物业内勤2018年终工作总结范文

物业内勤2018年终工作总结范文 <br />物业内勤2018年终工作总结范文（一） <br />时光飞逝，2018年的工作已经结束了，作为服务住户的物业内勤公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存，核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金，做好物业服务中心工作人员的工资表，并按时发放工资，同时也做好物业接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。 <br />一年以来，我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现将2018年工作情况总结汇报如下： <br />１、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。 <br />２、态度端正，依章办事，严格执行账务纪律。 <br />３、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守账务工作人员的职业道德底线。 <br />４、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。 <br />５、顾全大局，团结协作，做好住户的服务工作。 <br />６、任劳任怨，服从安排，做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。 <br />一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，有了两个方面的加强，一是坚持学习，提高了业务水平；二是加强了服务意识，端正了工作态度。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得了相应的成绩，但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能理上一层楼。 <br />物业内勤2018年终工作总结范文（二） <br />自今年加入物业公司以来，我努力适应新的和工作，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将2018年的工作总结如下： <br />一、自觉加强学习，努力适应工作 <br />我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 <br />二、心系本职工作，认真履行职责 <br />1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我认真核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。 <br />2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 <br />3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护；二是认真验收交接。 <br />三、主要经验和收获 <br />1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位； <br />2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； <br />3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责； <br />4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 <br />四、存在的不足 <br />1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时； <br />2、食堂伙食开销...