2018前台文员年终工作总结

2018前台文员年终工作总结 <br />2018前台文员年终工作总结【一】 <br />时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年里，我的收获和感触都很多。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年来的工作情况总结如下： <br />一、在实践中学习，努力适应工作 <br />这是我毕业之后的第一份工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 <br />都说前台是公司对外形象的窗口，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 <br />二、学习公司企业文化，提升自我 <br />加入到xx这个大集体，才真正体会了&ldquo;勤奋，专业，自信，活力，创新&rdquo;这十个的内涵，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 <br />三、拓展自己的知识面，不断完善自己 <br />这一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 <br />这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ <br />2018前台文员年终工作总结【二】 <br />在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下： <br />一、认真负责的完成了文员的例行工作 <br />1.认真做好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作； <br />2.做好了文具的购买计划和消耗总结工作； <br />3.做好了每月的考勤工作； <br />4.做好了长途电话的管理工作； <br />5.将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化； <br />6.协助做好了招聘工作； <br />7.做好了办公室内务管理工作； <br />这期间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 <br />二、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作 <br />1.组织每个月的团队活动。先后组织到xx大学打球、xx公司游泳、xx公司烧烤、员xx打球、xx度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛； <br />2.办好公司的内刊。从x月到xx月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关； <br />3.公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。 <br />三、协助其他部门工作 <br />1.销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格； <br />2.协助开发部制作xx、xx等项目的部分图片； <br />3.协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。 <br />2018前台文员年终工作总结【三】 <br />即将过去的2018年是充实忙碌而又快乐的一年。...