卫生系统精神文明及行风建设工作计划

卫生系统精神文明及行风建设工作计划 <br />编者按：本文主要从等，具体材料请详见：本文主要从强化医德医风教育，全面提高医务人员的整体素质；创新活动载体，推进精神文明和行风建设深入开展；落实便民减负措施，切实减轻患者就医负担；抓好医院评议工作，促进行业作风进一步改善；强化执法监察工作，进一步贯彻落实卫生法律法规；规范监督执法行为，全面优化卫生发展软环境几个方面进行阐述。其中，主要内容包括：工作责任，一是坚持正面教育为主、二是组织开展卫生法律法规知识考试活动、三是组织开展主题教育活动、四是拟以&ldquo;倡导诚信服务、构建和谐卫生&rdquo;为主题的演讲比赛活动、五是强化医德医风考核；行风建设，一是积极开展创建文明单位活动、二是继续开展&ldquo;白求恩杯&rdquo;竞赛活动、三是开展服务礼仪培训；工作措施，一是实行医疗服务质量巡查制、二是有条件的医院开设&ldquo;一日病房&rdquo;，方便患者输液、三是设立并向社会公布咨询电话、四是完善&ldquo;一站式&rdquo;服务内容、五是落实药品用量动态监测公示和超常预警制度、六是加大减负力度；作风改善，进一步明确属地化管理原则，市卫生局直接负责中省直医院和市属医院的评议工作，各县（市）、区卫生局负责本级医疗单位和辖区内民营医疗机构的评议工作；监察工作，明确监察范围，加强对卫生法律法规贯彻落实情况的监督力度，推动卫生工作深入开展；监督行为，一是强化窗口建设、二是加快载体创新、三是继续开展&ldquo;优质服务月&rdquo;活动、四是大力推进政务公开、五是加大案件查处力度等。具体材料请详见： <br />2010年，全市卫生系统精神文明及行风建设工作，要以民生为根本，以创建&ldquo;和谐卫生&rdquo;为目标，以&ldquo;规范医疗行为、倡导诚信服务、提高保障能力为重点，紧紧抓住创建精神文明单位的有利契机，坚持教育为主、纠建并举，认真解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题，推动卫生系统的精神文明及行风工作再上新台阶。重点抓好六项工作： <br />一、强化医德医风教育，全面提高医务人员的整体素质 <br />一是坚持正面教育为主,将近来来先进人物的事迹汇编成册,将近来来先进人物的事迹汇编成册,印发给系统内全体职工,使广大医务人员学有榜样、干有目标，扩大宣传教育成果。二是组织开展卫生法律法规知识考试活动，增强医务人员法制意识。三是组织开展主题教育活动。各单位要结合实际，在医务人员中深入开展学习白求恩精神和南丁格尔精神活动，大力倡导救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学精神和爱院如家的主人翁精神，并主动协调新闻媒体扩大宣传教育效果。四是拟8月份在全市卫生系统组织开展以&ldquo;倡导诚信服务、构建和谐卫生&rdquo;为主题的演讲比赛活动，各单位要结合&ldquo;开展优质服务，构建和谐医患关系&rdquo;、&ldquo;树行业文明新风、展白衣天使风采&rdquo;、&ldquo;关注民生、便民利患&rdquo;等内容开展全员教育培训，深入宣传发动，积极组织参与。五是强化医德医风考核，统一考核办法和奖罚标准。强化考核结果运用，将考核结果与绩效工资、职称评定、评先选优等直接挂钩。 <br />二、创新活动载体，推进精神文明和行风建设深入开展 <br />一是积极开展创建文明单位活动。今年是精神文明单位创建活动申报年，各单位紧紧抓住文明单位重新申报的有利时机，动员广大干部和全体职工，积极参与创建活动。已经晋升为国家级文明单位的要继续保持荣誉，确保顺利通过复审；已经晋升为省、市级文明单位的要尽快实现升级晋档；其他单位也要按照标准和要求积极申报，投入到创建活动中来，力争使更多的单位进入文明单位行列，提高全市卫生系统建设文明建设整体水平。二是继续开展&ldquo;白求恩杯&rdquo;竞赛活动。围绕&ldquo;医院管理年&rdquo;和&ldquo;服务年&rdquo;等活动，开展&ldquo;患者至上、诚信服务&rdquo;的主题活动。主要内容是规范服务行为、改善服务态度、提高服务质量、优化服务环境，活动目标是实现行为规范化、服务亲情化、工作便民化、环境温馨化。年末要在全系统评选&ldquo;服务标兵&rdquo;，并给予表彰奖励。三是开展服务礼仪培训。将去年&ldquo;规范医疗服务行为、展示白衣天使风采&rdquo;竞赛活动的音像资料刻制成碟，下发到各级医疗卫生单位，广泛开展行为规范、文明用语、仪表举止、服务礼仪等方面的培训。 <br />三、落实便...