某某工商局消委会2018年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案

某某工商局消委会2018年纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日宣传月活动工作方案 <br> 为纪念2018年&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日，根据自治区工商局、xx消委会《关于印发2018年纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日宣传月活动工作方案的通知》（x工商发〔2018〕x号）文件精神，结合我县的实际情况，决定在2018年&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，我县工商、消委会广泛开展纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日宣传月活动。为做好有关工作，确保活动顺利进行，制定以下工作方案。 <br> 一、指导思想 <br> 深入贯彻党的十九大和十九届一中、二中全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势新要求，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕&ldquo;品质消费&middot;美好生活&rdquo;消费年主题，组织开展纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo;系列活动。通过大力宣传《消费者权益保护法》、新《xx壮族自治区消费者权益保护条例》（以下简称《消法》、新《xx消保条例》）以及《产品质量法》《商标法》等法律法规，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为我县深入实施&ldquo;一城一地一支点&rdquo;战略作出新的贡献。 <br> 二、组织机构 <br> 为确保2018年纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日宣传活动顺利开展并取得实效，县工商局、消委会联合成立2018年纪念&ldquo;3&middot;15&rdquo; 国际消费者权益日宣传活动领导小组。领导小组组成人员名单如下： <br> xx <br> 三、活动主题 <br> 品质消费 美好生活 <br> 四、活动时间、地点 <br> （一）时间：2018年3月份 <br> （二）县城区上街宣传服务时间： <br> 2018年3月15日9：00&mdash;12:00 <br> 地点：县人民会堂前道路旁 <br> 五、活动内容、方式 <br> （一）3月2日，县政府办组织召开&ldquo;3&middot;15&rdquo;宣传活动成员单位参加3月15日当天上街宣传服务活动的协调会。 <br> （二）3月7日，在县工商局召开&ldquo;一会两站&rdquo;联络员及有关单位、企业和消费者代表座谈会。 <br> （三）在&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，县工商局、消委会对部分电商企业进行约谈，引导其进行自查自纠，加强和改进服务，主动履行消费维权社会责任。 <br> （四）开展年主题宣传活动 <br> 在&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，县工商局、县消委会联合组织县消委会成员单位上街设点开展宣传纪念活动，并利用微信平台向全县微信用户发布微信宣传。各工商所、消委分会要结合辖区实际，组织开展主题突出、形式多样、内容丰富的&ldquo;3&middot;15&rdquo;年主题宣传活动，深入到消费者投诉站、12315联络站、消费维权服务站，营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围。 <br> （五）举办老年消费教育进机关、进社区、进校园消费教育大讲堂活动 <br> 县工商局、县消委会充分发挥自身职能，在&ldquo;3&middot;15&rdquo;前后举办1-2期老年消费教育进机关、进社区、进学校活动。各工商所和乡镇消委会要继续加大老年消费教育力度，结合本地实际，在&ldquo;3&middot;15&rdquo;前后集中开展老年消费教育活动，结合案例宣传，揭露消费陷阱，发布消费警示和提示。 <br> （六）开展网络及服务行业集中宣传《消法》活动 <br> 在&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，各工商所、消委分会，要广泛发动网站、酒店、宾馆、商场、广告发布企业等相关服务行业，利用店内店外LED荧屏宣传《消法》等相关消费维权法律法规知识，不断创新宣传《消法》知识新方式。（宣传标语见附件1） <br> （七）指导电商平台建立消费维权服务站 <br> 各工商所要以&ldquo;3&middot;15&rdquo;活动为契机，将12315&ldquo;五进&rdquo;消费维权服务站建立到电商平台，以服务网上消费者为出发点和落脚点，畅通消费维权渠道，方便消费者网上投诉解决纠纷，实现消费纠纷快速处理。 <br> （八）开展消费维权领导大接访活动 <br> 在&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，县局领导参加消费维权大接访活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接地气、解民情，进一步强化工商机关为民服务形象。 <br> （九）公布2017年xx县消费维权典型案例 <br> 在&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，由县工商局、消委会收集2017年我县消费维权典型案例，并在xx广播电台、工商系统宣传专栏等媒体公开发布。引导经营者诚信守法经营，提高消费者防范能力和维权意识，促进全社会共同关注消...