某某县人民政府办公室2018年3 15国际消费者权益日纪念活动方案

某某县人民政府办公室2018年3 15国际消费者权益日纪念活动方案 <br> 各乡镇人民政府，开发区、万佛湖管委会，县政府有关部门，有关直属事业单位： <br> 为隆重纪念3&middot;15国际消费者权益日，广泛宣传2018年&ldquo;品质消费 美好生活&rdquo;消费维权年主题，营造安全、健康、放心、和谐的消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用，促进经济社会持续健康发展，县政府决定于2018年&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间在全县范围内开展国际消费者权益日纪念活动。现将有关事项通知如下： <br> 一、活动名称 <br> 舒城县2018年&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日纪念活动 <br> 二、活动主题 <br> 2018年消费维权年主题：品质消费 美好生活 <br> 倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需 <br> <br> 求；引导消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为；完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，加大消费维权工作力度，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提升幸福感和获得感。 <br> 三、活动内容 <br> （一）召开专题会议。召开县&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日纪念活动领导小组会议，部署今年全县&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日纪念活动。 <br> （二）召开新闻发布会。组织发布市场监管、公安、烟草专卖等相关单位2017年度执法、维权典型案例和消费维权（市场监管）成果，介绍2018年&ldquo;3&middot;15&rdquo;活动安排。 <br> （三）开展执法检查。各相关部门重点对农资、成品油、儿童用品、网购、汽车、农村等市场开展执法检查，严厉打击假冒伪劣商品，规范服务消费行为。 <br> （四）召开部分行业主管、大型销售企业负责人座谈会。宣传&ldquo;品质消费 美好生活&rdquo;年主题，通报我县相关行业投诉情况，分析经营中出现的典型问题，引导、督促相关行业提升产商品品质，完善售后服务，努力使广大消费者真实感受由消费带来的生活美好。 <br> （五）组织消费文化&ldquo;五进&rdquo;活动。各地、各单位结合各自职能和地域特点，主动开展&ldquo;进社区、进农村、进校园、进企业、进市场&rdquo;送法宣传活动，广泛宣传消保方面的法律法规，倡导健康、绿色、文明、诚信的&ldquo;消费文化&rdquo;。 <br> （六）举办现场咨询服务暨全县放心消费创建活动启动仪式。组织本县名优企业开展&ldquo;3&middot;15&rdquo;系列广场宣传咨询服务活动。各相关单位、企业要在城区、乡镇繁华地段、集贸市场现场设立消费问题投诉台、消费知识咨询台、本地名优产品展示台、假冒伪劣商品曝光台、为民服务台等，&ldquo;以案释法&rdquo;，&ldquo;以真打假&rdquo;。有条件的消费者投诉站、12315联络站也要开展宣传咨询活动，让农民消费者了解《消法》和消保《条例》，了解&ldquo;品质消费 美好生活&rdquo;年主题含义，掌握消费知识和维权本领。 <br> （七）结合&ldquo;放心消费&rdquo;创建活动，开展消费维权服务站、行业协会商会的培育、培训工作。通过座谈交流、行政指导，帮助行业、企业清理不符合《消法》规定的行业规则和经营行为，提高企业自律能力。充分发挥邮政等行业特点和优势，完善消费维权服务站和绿色通道规范建设，加强法律法规培训，以典型带动行业，督促企业和行业自律经营，主动和解消费纠纷。 <br> （八）广泛宣传&ldquo;3&middot;15&rdquo;纪念活动。组织县广播电视台等媒体单位，利用微博、微信等新媒体开办&ldquo;3&middot;15&rdquo;宣传专题、专版。通过专题节（栏）目、热点问题点评，广泛宣传&ldquo;品质消费 美好生活&rdquo;年主题，宣传全县消费维权工作，宣传各相关单位在2017年消费者权益保护工作典型做法、执法维权案例、消费者投诉和维权热点、难点，开展消费指导和警示等活动。 <br> （九）强化消费维权应急处理。畅通12315、12331、12365、12358等公共服务热线，加强值守，及时受理和解决消费纠纷。 <br> （十）提高消费者维权意识。印制《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》、《消费维权信息》等消费维权教育、法律法规读本、宣传单页。积极开展送《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》进社区、进企业、进校园活动。 <br> （...