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工商局消费维权工作汇报

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工商局消费维权工作汇报 <br> 我局重点领域消费维权工作在市局的正确领导下，紧紧围绕《省工商行政管理局重点领域消费维权工作方案》文件精神，充分发挥职能作用，不断创新监管机制，完善监管制度，切实加强了重点领域消费维权工作，有效保护了消费者的合法权益，现将有关情况汇报如下： <br> （一）加大重点领域消费维权工作监管和执法力度 <br> 为进一步做好重点领域消费维权工作，我局从日常巡查和专项检查两个方面入手，以家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具类商品和有关服务领域消费维权为重点，加强了对商场、超市、集贸市场等集中消费的大型市场以及专卖店、总代理、批发市场等场所的监督力度，净化了市场环境。 <br> （二）认真开展消费维权知识培训和宣传工作。 <br> 我局继续扩大“五进”和“一会两站”覆盖面，方便消费者就近咨询投诉、解决消费纠纷，切实推动城乡消费维权服务均等化；同时强化经营者自律意识，引导经营者依法自觉履行消费维权的社会责任。充分发挥舆论宣传的作用，围绕广大消费者和社会各界关注的消费领域的热点难点，进一步加大宣传报导工作力度，真正在消费维权、引导合理消费上发挥更大的作用。 <br> 截至目前为止，我局共查处重点服务消费维权违法案件4起，案值0.8万元，罚没金额1.3万元；监测重点商品14组，监测发现不合格商品4组，通过监测查处违法案件4件，案值0.，罚没金额1万元。 <br>

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所属： 办公文档 - 总结/计划
发布时间：2023-01-16 10:43:42 页数：1
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文章作者：U-12562

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