IT销售年终工作总结范文

年终总结报告 <br> 首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！ <br> 2011年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错！ <br> 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。 <br> 一、工作业绩 <br> 截止2011年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因： <br> 1、刚进入it行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 <br> 2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力 <br> 3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼， <br> 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩 <br> 4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 <br> 二、事务性工作 <br> 1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排 <br> 2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多 <br> 3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等 <br> 4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力 <br> 三、应收账款 <br> 我严格执行了公司的财务制度，截止2011年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。 <br> 四、个人心得 <br> 1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪 <br> 2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递 <br> 送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动 <br> 3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大 <br> 5、其它心得体会： <br> 五、个人建议 <br> 1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 <br> 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误 <br> 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢！ <br> 报告人：@@@ <br> 2011年12月31日篇二：it销售年终工作总结 <br> it销售年终工作总结 -总结 <br> []我从xx年4月11号来到，开始从事店面，经过这几个月的，通过的和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每都在顾自己，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针...