部门经理及主管绩效考核表（通用）

部门经理及主管绩效考核表（通用版）<br />说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评<br />，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说<br />明书使用）<br />被考评对象 部门 职务<br />综合<br />得分<br />考评人 考评时间 至 填表时间 等级<br />考核项目 细分指标<br />权重（分<br />）<br />指标具体内容及定义<br />评分标准<br />自我评<br />价得分<br />考核<br />评价<br />得分<br />综合<br />得分<br />A B C D E<br />100% 80% 60% 40% 20%<br />知识与专业技<br />能（20分）<br />管理知识 5 具备现代管理知识和管理技巧。 A B C D E<br />专业知识 5<br />掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知识<br />、关联知识）。<br />A B C D E<br />专业技能 5 掌握从事本职岗位的专业技能。 A B C D E<br />管理水平 5 日常管理工作的好坏程度。 A B C D E<br />业务技能（25<br />分）<br />组织协调能力 5<br />组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人员<br />配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信任与<br />协作关系，从而达到利用各种可能资源。<br />A B C D E<br />分析判断与应变能力 3<br />能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵<br />活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内能迅<br />速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并作出最<br />终决定。<br />A B C D E<br />指导培训能力 4<br />指导、帮助下属处理工作中的事情，并给下属提供培<br />训的机会以提高他们的工作水平，以及及时发现有潜<br />质下属的能力。<br />A B C D E<br />执行能力 3 对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻<br />执行，并及时复命。<br />A B C D E<br />创新能力 3 在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作效<br />率和效益，以及在复杂环境下开创新局面。<br />A B C D E<br />表达及沟通能力 4 能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而<br />使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。<br />A B C D E<br />人际关系能力 3<br />能与人建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作环<br />境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既坚持<br />原则又有足够的灵活性。<br />A B C D E<br />品质与态度（<br />20分）<br />道德品质 4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。 A B C D E<br />忠诚度 2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。 A B C D E<br />责任感 2<br />充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之<br />内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度去完<br />成工作。<br />A B C D E<br />进取心 2 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。 A B C D E<br />纪律性 2 理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和<br />命令，出勤率高。<br />A B C D E<br />自信心 2 对工作目标以及自己的决策充满信心。 A B C D E<br />工作热情 2 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。 A B C D E<br />吃苦耐劳 2 在工作中不怕苦、不怕累。 A B C D E<br />合作精神 2 在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的态<br />度。<br />A B C D E<br />工作绩效（35<br />分）<br />目标制定 5 制定部门月、季、年度目标及分解目标的质量、公平<br />性和准确性。<br />A B C D E<br />目标达成度 10 工作目标达成情况。 A B C D E<br />工作量 5 如期完成工作任务量。 A B C D E<br />工作质量 5 工作效率高且完成质量高。 A B C D E<br />团队建设绩效 5 团队目标达成、团队素质与能力提高、团队氛围良好<br />、团队凝聚力强、团队执行力强。<br />A B C D E<br />客户满意度 5 根据客户意见反馈。 A B C D E<br />合计<br />评语<br /> 签名： 日期：<br />