人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核<br /> 一般员工绩效考核表(通用版) <br />说明:本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与<br />应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结合各岗位的职位说明书使用)<br />被考评对象 部门 职务<br />综合<br />得分<br />考评人 考评时间 至 填表时间 等级<br />考核项目 细分指标<br />权重(分<br />)<br />指标具体内容及定义<br />评分标准<br />自我评<br />价得分<br />考核<br />评价<br />得分<br />综合<br />得分<br />A B C D E<br />100% 80% 60% 40% 20%<br />专业知识与技<br />能(20分)<br />专业知识 10<br />掌握从事本职岗位的专业知识(基础知识、业务知识<br />、关联知识)。<br />A B C D E<br />专业技能 10 掌握从事本职岗位的专业技能。 A B C D E<br />业务技能(25<br />分)<br />分析判断与应变能力 4<br />能对复杂的问题进行正确判断,处理工作事务机敏灵<br />活,并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种备选<br />行动方案进行评价,并作出最终决定。<br />A B C D E<br />问题解决能力 4 根据现场的突发事件,能够从多方面进行分析,找出<br />故障原因,从而解决问题。<br />A B C D E<br />执行能力 5 对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻<br />执行,并及时复命。<br />A B C D E<br />创新能力 4 在处理工作事务时,运用新思维、新方法提高工作效<br />率和效益。<br />A B C D E<br />表达及沟通能力 4 能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而<br />使其理解,并能聆听及尊重对方的意见。<br />A B C D E<br />协调及人力关系能力 4<br />作为组织的一员,能够自觉地与组织内其他成员保持<br />良好合作关系,热情协助他人的工作,积极参加公司<br />及部门内部的各种活动,维护良好的同事关系。<br />A B C D E<br />品质与态度(<br />20分)<br />道德品质 4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。 A B C D E<br />忠诚度 2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。 A B C D E<br />责任感 2<br />充分理解自己的责任和义务,不回避责任,在期限之<br />内完成上级交付的工作,主动地以主人翁的态度去完<br />成工作。<br />A B C D E<br />进取心 2 学习努力,时刻向上,不断提高和完善自己。 A B C D E<br />纪律性 2 理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和<br />命令,出勤率高。<br />A B C D E<br />自信心 2 对工作目标以及自己的决定充满信心。 A B C D E<br />工作热情 2 工作积极主动,经常愿意挑战艰难性工作。 A B C D E<br />吃苦耐劳 2 在工作中不怕苦、不怕累。 A B C D E<br />合作精神 2 在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的态<br />度。<br />A B C D E<br />工作绩效(35<br />分)<br />目标达成度 15 工作目标达成情况。 A B C D E<br />工作量 10 如期完成工作任务量。 A B C D E<br />工作质量 5 工作效率高且完成质量高。 A B C D E<br />客户满意度 5 根据客户意见反馈。 A B C D E<br />合计<br />评语<br /> 签名: 日期:<br />