加油站服务心得体会

加油站服务心得体会<br />加油站服务心得体会范文 1<br />我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战<br />自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，<br />在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，<br />要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我是不可<br />能-<br />这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，<br />较好地完成了工作任务。<br />安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突<br />出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、<br />互相监督，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全<br />管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三<br />是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时<br />检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐<br />患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做<br />好了防火、防冻、防抢等安全工作。<br />在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整<br />洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各<br />项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。<br />在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了&ldquo;来有迎<br />声、走有送声&rdquo;、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现&ldquo;以客户<br />发展客户&rdquo;的目的;对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐<br />心的讲解，得到了客户的理解和支持。<br />在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一步一<br />步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。<br />加油站服务心得体会范文 2<br />一路走来，步履匆匆，不觉间__年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的__年。在璀璨的<br />&ldquo;宝石花&rdquo;照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时<br />间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找<br />自己的不足，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结<br />__年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还<br />有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_加油站工作，虽然工作只有<br />短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的&ldquo;菜<br /> <br />鸟&rdquo;到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。<br />大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全<br />员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，<br />第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。<br />在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然<br />气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一<br />谈。在 2004 的排名中，中国石油跻身于世界 500 强企业之前列，排名第 52 位，而中国石<br />化排名 63 位。中国石油是 2008 年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是&ldquo;奉献能源，创<br />造和谐&rdquo;;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创<br />新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心<br />全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。<br />来到大连_加油站加油站里工作，x 站长和 x 班长，安全员吴 x 强调最多的就是安全问题。加<br />油区的四根大柱上都贴着各种标语：&ldquo;不准吸烟&rdquo;，&ldquo;不准打...