人力资源部工作总结心得

人力资源部工作总结心得<br />人力资源工作心得 1<br />回顾 20__年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，<br />认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在<br />此对 20__年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展 20__年度工作奠定基础。<br />一、工作总结<br />(一)员工配置<br />目前设置职能部门 4 个和 5 个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存<br />在一人多岗的配置。<br />现有员工 188 人，其中各项管理人员 36 人(其中高层领导 2 人，中层人员 7 人，基层管理人<br />员 27 人)，操作层人员 152 人，此外管理人员中年龄在 25 岁以上 45 岁以下、大专以上学历<br />的有 26 人，注册物业管理师 1 人，中级以上职称 2 人。<br />(二)员工管理<br />1、招聘管理<br />建立适合公司的招聘渠道。8 月 29 日花费__元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管<br />理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招<br />聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘 1 次。<br />通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘 96 名员工(其中管理人员<br />10 人，操作层人员 86 人)。<br />2、日常管理<br />(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日<br />常人事手续基本能按规定有序进行。<br />(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应<br />聘人员档案(存储备用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职<br />人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按<br />应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建<br />立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。<br />(3)按照保密、规范化原则，20__年 6 月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时<br />准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止 20__年 11 月，累计支付员工薪资 2434406<br />元，其中本部职能部门 121572 元，龙首苑服务中心 413632 元，清华苑服务中心 784386 元，<br /> <br />公园 2080 服务中心 344336 元，世纪花园服务中心 661253 元，富美小区服务中心 109227<br />元(__年 4 月至__年 11 月)。<br />(4)制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。<br />(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。<br />二、存在的不足及改进措施<br />(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整<br />招聘方案及招聘策略。<br />(二)员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐<br />步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人<br />员培训提高。<br />(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，__年<br />各类离职人数 74 人(管理人员 11 人，操作层人员 63 人)，其中秩序员流动性较大。在今后<br />工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。<br />(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业<br />层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核<br />工作。<br />(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来<br />开展人力资源管理工作。<br />(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工<br />作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再<br />开阔一些，积极进取、开拓创新。<br />人力资源工作心得 2<br />一、__年度工作总结：<br />(一) 人力资源规划与管理<br />根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行__年人力资源需求预测，编制了总部组织架<br />构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。<br />(二) 招聘与录用工作<br />1. __年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。2. 严格遵照公司<br />&ldquo;招...