2021神经内科工作心得

2021 神经内科工作心得<br />内科工作心得 1<br />时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有<br />很多感慨;现将 20__年以来各项工作总结如下：<br />一、严格管理，有效协调<br />一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作<br />中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。<br />用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，<br />增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，<br />也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。<br />二、狠抓护理业务培训<br />作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难<br />题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都<br />是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医&ldquo;专科护士&rdquo;培训不断<br />深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展<br />方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量<br />带来了负面影响。<br />针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，<br />发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，<br />对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，<br />也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全<br />面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科<br />室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，<br />最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。<br />三、尝试文化管理，力求做出特色<br />多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重<br />要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让&ldquo;护士长管理&rdquo;这个外因，透过护士&ldquo;个人素<br />质&rdquo;的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、<br />职场感悟;举办&ldquo;天使心语&rdquo;小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们<br />对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最<br />后打造出了&ldquo;我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高&rdquo;的良性链条。<br />近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在<br />省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。<br />在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。<br /> <br />四、注重服务细节，提高病人满意度<br />比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过<br />长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有<br />限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个<br />提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把<br />详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有&ldquo;鼻饲知识宣教&rdquo;、&ldquo;痰培养标本留<br />取方法&rdquo;、&ldquo;尿培养标本留取注意事项&rdquo;等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅<br />仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。<br />五、不断学习总结，提高自身素质<br />俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断<br />总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20__年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月<br />份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊<br />上发表诗歌 1 篇，散文两篇。<br />六、不足之处和努力方向<br />应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自己，我<br />深知工作中还有很多的缺憾，...