实习心得体会及收获【11篇】

　　【导语】实习是在实践中学习。在经过一段时间的学习<br />之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的<br />所学需要或应当如何应用在实践中。以下是由 XXX为您带来<br />的《实习心得体会及收获【11篇】》，供您品鉴。<br />　　【篇一】实习心得体会及收获<br />　　岁月不居，时节如流。转眼间，20xx年暑期实习生活已<br />经结束，细数这一个月的实习生活，点点滴滴，感触良多。<br />　　我曾在人头攒动的农商银行大堂协助客户填写业务单据，<br />曾在烈日炎炎下营销 ETC，也曾在他人包容或催促的目光中录<br />资料和安装 OBU&hellip;&hellip;凡此种种，每一次实践都是一次成长、一<br />次收获。也正是这次实习，让我真正走出课堂、走出家庭，<br />走近社会，体会到了人情冷暖和做人处事的原则，获益匪浅。<br />　　1、与人交往有艺术<br />　　人是社会的人，人不可能脱离社会单独存在。在社会中，<br />人与人之间合力做事，使其做事的过程中更加融洽，从而事<br />半功倍。在社会上，沟通力是衡量一个人社会能力的重要方<br />面。<br />　　在这次实习中，我的工作就是大堂经理和 ETC营销员，<br />这两个工作离不开与人交流。如何与人交往，也是职场生活<br />的一大艺术。银行作为服务型部门，所贯彻的理念是用一颗<br />真诚的心去与对待客户，尊重别人，说话做事谦卑有礼，进<br />退有度，才会赢得别人的尊重。其次，就是因人而异，面对<br /> <br />不同年龄、不同学历、不同性格的人，总要有不同的说话方<br />式。<br />　　在实习中，我面对许多人，横跨各个年龄各个领域：有<br />人半天难以挤出一句话，有人三寸不烂之舌令人毫无招架之<br />力；有人慈眉善目和蔼可亲，有人目光如虎声色俱厉，与人<br />交往真的是一生需要钻研的功课。回想起农商银行组织的 ETC<br />营销课堂，请来的老师巧舌如簧，传授我们颇多营销技巧，<br />细细想来，也是在教我们如何与人交流。<br />　　人际交往的选择性也是交往艺术的一大内容。古人曰:<br />&ldquo;与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香;与不善人交，如<br />人鲍鱼之肆，久而不闻其桌。&rdquo;这句流传久远的名言，生动地<br />说明了&ldquo;慎交友&rdquo;的重要，事实也确实如此。一个人的朋友<br />如何，对自身的成长、发展往往起着很大的作用。这是一种<br />看不见的、潜移默化的、熏陶感染的力量。我们能做的，就<br />是学会判断，判断自身业务水平和未来事件走向。此外，身<br />处职场之中，到处有竞争，到处有不满情绪，这是很正常的，<br />所以我们更要学会排解自己的情绪，更要懂得为人处世之理，<br />才能在社会上立足。<br />　　2、细微之处见成败<br />　　在实习中，我一开始主要是负责录资料和填资料。客户<br />信息冗杂繁琐，时不时眼睛一花就看错一个数据，就要重新<br />来过。到后期业务熟练，加之有了自己的一套小方法，总也<br /> <br />算有了一点心得，也能在细节处有所精进。正所谓一花一世<br />界，一树一菩提，细节之处是万万不可忽略的。<br />　　当下，社会上找工作的人多之又多，而真正上岗的人却<br />又少之又少，这原因，可能就在于考官考的不一定是是你的<br />文化知识，而是更侧重于细节。或许就是在不经意间掉了链<br />子，却惘然不知，细节足以成为拦路虎。懂得把控细节，是<br />任何工作岗位都需要的必修技能。<br />　　3、众人拾柴火焰高<br />　　一根火柴的光亮是微弱的，但是点燃许多火柴便能照亮<br />整个夜空。一个人的力量是单薄的，但是团队合作就能够谱<br />写出&ldquo;1+1&gt;2&rdquo;的效果。<br />　　银行里工作形式多种多样，工作内容都是每天根据实际<br />情况而定的，我们都会出现在需要的地方。实习中，我越发<br />觉得许多工作最讲究前后环节的完美衔接。我们 7月份的主<br />要工作是 ETC，这包括营销、办理、安装等一系列工作。在这<br />种时候团队协作就会面临很大的考验，一个环节一旦出了问<br />题后续工作都会有影响，什么时候通知客户来办理、安装、<br />资料的整理与存档，都需要大量的交流协作。虽然工作繁琐，<br />但当大家团结一心时，事情也就没那么复杂了。<br />　　4、付出总有收获<br />　　一代人有一代人的责任，一代人有一代人的担当。我们<br />这代人着实幸运，套用狄更斯的话：&ldquo;这是的时代。&rdquo;我们不<br /> <br />用为了填饱肚子担惊受怕，我们所要追寻的，应该是如何提<br />升自己，回报社会，付出总有收获。<br />　　我们要耐得住寂寞才能守得住繁华，在该奋斗的年龄不<br />要选择了安逸。只有经过一段能感动自...