首页

细节决定成败读书心得体会

资源预览文档简介为自动调取,内容显示的完整度及准确度或有误差,请您下载后查看完整的文档内容。

细节决定成败读书心得体会<br />   近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中<br />蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。<br />   “简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印<br />象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若<br />无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。<br />   人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝<br />招,是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪 50 <br />年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,平凡得<br />不得了,然而他在平凡的工作中练就了“绝招”:卖糖基本上不用秤称,<br />用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样<br />大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。同时,他还发明了“接<br />一待二招呼三”的服务方式,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练<br />就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道,为练成这门绝招,<br />他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,<br />褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。<br />“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,终于一招一式之间成就了“大<br />手笔”。<br />   我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈<br />难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感,<br />催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的动力源泉。<br />   热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又<br /> <br />会得到新的乐趣,燃起新的热情。枉受委屈,责任感支撑着你平心静<br />气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的<br />历练。而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。<br />细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌<br />的进取精神。<br /> <br />

版权提示

  • 温馨提示:
  • 1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
  • 2. 本文档由用户上传,版权归属用户,莲山负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
  • 3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
  • 4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服vx:lianshan857处理。客服热线:13123380146(工作日9:00-18:00)

文档下载

发布时间:2023-01-16 14:23:34 页数:2
价格:¥3 大小:23.00 KB
文章作者:U-131910

推荐特供

MORE