关于销售培训的心得

关于销售培训的心得<br /> 　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服<br />务的行为，有关销售培训的心得，欢迎大家一起来借鉴一下！<br /> 　　销售的培训心得 1　　今天开会是有此以来收获最多的一次，<br />从早上九点半一直开到傍晚六点多，这是有此以来公司规模最大的一<br />次会议。刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，<br />如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议<br />目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的<br />操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了许多雾团，<br />让我有了方向感和前进的动力。<br /> 　　沟通方面<br /> 　　在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说；没依据没<br />数据的话不说；情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的<br />话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。<br />在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什<br />么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些<br />后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需<br />求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。<br /> 　　当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一<br />一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着<br />想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能<br />达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你<br /> <br />对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样<br />生意上的合作才能长久。<br /> 　　在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不<br />抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。<br />一旦一开始就压上了，可能还没到最后光头也许你就输了。这也就教<br />会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在许多<br />短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强<br />卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很<br />难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。<br /> 　　心态方面<br /> 　　人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是<br />因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏<br />上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间许多，提升个人能力的<br />好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明<br />白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百<br />万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的<br />销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。<br /> 　　今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司<br />短短一年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有晋江营销中<br />心张经理为了开发新的客户，自己下海证明他的能力，他能给客户创<br />造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐<br />篷，一个人做起促销活动，许多东西都是自己目前没法比拟的。发现<br /> <br />自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负<br />责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或<br />者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能许多人会忽视竞争者也在<br />进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会<br />吞并你，尤其在商业这行业上。<br /> 　　营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都<br />得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简<br />单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，<br />希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。<br /> 　　或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往<br />往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的<br />看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会<br />接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会<br />管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得<br />管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利...