南京形象礼仪培训班心得体会

南京形象礼仪培训班心得体会<br /> 　　本人通过参加南京形象礼仪培训，并观看了相关的礼仪录象，<br />觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，以下是小编整理的南京形象礼<br />仪培训班心得体会，希望您喜欢。<br /> 　　南京形象礼仪培训班心得体会 1　　中国素以&ldquo;文明古国，礼<br />仪之邦&rdquo;着称于世，讲&ldquo;礼&rdquo;重&ldquo;仪&rdquo;是中华民族世代相传的优秀传统，<br />源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是<br />在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。<br /> 　　实践求真知，通过 20xx 年 12 月 31 日领导组织项目部全体人<br />员参加了这次南京形象礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真<br />的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不<br />到位。<br /> 　　那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，<br />做人的规则。&ldquo;礼由心生&rdquo;，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必<br />备的基本教养，必须表里如一。&ldquo;文明礼貌服务，怎么对待别人?那就<br />要做到‘待客三声’&mdash;&mdash;来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形<br />式美而且要心灵美。&rdquo;<br /> 　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同<br />事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表<br />特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。<br /> 　　职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己<br />的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否<br /> <br />及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公<br />司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，<br />还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。<br />从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的<br />忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了 3 声内接起，是否先报<br />自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方<br />自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话<br />时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，<br />及时记录。<br /> 　　当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位<br />道歉，然后只听不讲，最好在 30 秒内结束通话。更要注意的就是不<br />要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者<br />和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘<br />电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机<br />会呀。<br /> 　　同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，<br />用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分<br />明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面<br />不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要<br />趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅<br />是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致<br />用。<br /> <br /> 　　可以说，礼仪是一张人际交往的名片。形象礼仪可以帮助我们&ldquo;规<br />范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。&rdquo;所以<br />说：知礼懂礼，注重形象礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是<br />人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于<br />运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一<br />步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与<br />集体共同成长。<br /> 　　南京形象礼仪培训班心得体会 2　　随着社会的发展进步，文<br />明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，形象礼仪已成为现代<br />社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习<br />礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实<br />意义。<br /> 　　前些日子，在县委倡导的&ldquo;学礼仪、讲文明、树新风&rdquo;系列活动<br />中，本人通过参加南京形象礼仪培训，并观看了相关的礼仪录象，觉<br />得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县-委组织的学礼仪活动非<br />常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。<br /> 　　形象礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有&ldquo;礼仪之邦&rdquo;的<br />美誉，自...