公司商务礼仪心得体会范例合辑

　　【导语】在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过<br />一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中<br />包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从<br />商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪<br />等。以下是 XXX心得体会频道整理的公司商务礼仪心得体会<br />范例合辑，欢迎参考，更多详细内容请关注 XXX。<br />　　【篇一】公司商务礼仪心得体会范例合辑<br />　　大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个<br />温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚<br />的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与<br />人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义<br />务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德<br />的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成<br />为真正社会公德的维护者。<br />　　&ldquo;客户至上、服务至上&rdquo;作为商务职业的服务宗旨，它<br />充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。作为一名商<br />务职业人，我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象，<br />对客户能否进行优质服务直接影响到商务职业的企业声誉，<br />既使商务职业有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，<br />恐怕也会导致企业的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪<br />是企业对每位商务职业员工的基本要求，也是体现企业服务<br />宗旨的具体表现。商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订<br /> <br />的礼仪行为规范，希望商务职业员工认真遵守，在工作中灵<br />活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。<br />　　【篇二】公司商务礼仪心得体会范例合辑<br />　　人无礼则不立，事无礼则不成&rdquo;，礼仪是一个人综合素质<br />的体现，为更好地提升金融从业人员的素质形象，展现金融<br />单位良好的商务礼仪与风貌，xxx台州中支于 10月 12日组织<br />中支所有内勤员工开展了商务礼仪系列培训。<br />　　此次培训令我感触颇深，现将自身所感归纳一下几点与<br />大家分享：<br />　　一、邮件礼仪：<br />　　在商务交往中要学会替他人节省时间，而在电子邮件沟<br />通中应学会把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人，<br />这也是对对方的一种尊重。<br />　　电子邮件沟通时标题应简短且能直接反映邮件核心;邮<br />件称呼应规范得体，称呼和问候能体现一个人的修养与职业<br />素养，所以邮件称呼也应该慎重得体;邮件正文也应简明扼要，<br />通顺正式，且尽量不要在邮件中谈论私事;若是在邮件中涉及<br />到附件的应在正文中提示收件人查看附件，正文中也应对附<br />件做简要说明，单独附件数量不宜超过 4个，否则应打包压<br />缩成一个文件&hellip;&hellip;<br />　　二、微信商务礼仪：<br />　　现今微信交流越来越普遍，不仅是朋友间的闲聊，也慢<br /> <br />慢地成为了与领导同事之间工作沟通的平台。而用微信与人<br />进行工作沟通的同时也有很多需要注意的地方。<br />　　作为一个正式的工作人员，微信昵称建议使用真实姓名，<br />避免非主流或难以理解的昵称;微信个性签名是展现给微信<br />好友最直观平台，所以慎重设置个性签名，避免太过个性或<br />者表达负面情绪的语句;微信朋友圈也是向大家展现自己生<br />活状态的平台，应尽可能地向他人展示积极正面的生活，切<br />勿口无遮拦，大肆狂言;微信交流中与人打招呼时若是陌生人<br />应首先进行自我介绍后紧接着直接说明来意，若是领导或同<br />事，应加上称呼后直接说明情况，切忌询问&ldquo;在不在&rdquo;等无<br />意义的言语;在向领导汇报工作时应有正确的称呼，汇报的内<br />容也应条例清晰，重点突出，表达精准。若是较重要的工作<br />是使用邮件沟通，因为发微信很容易被遗忘。<br />　　三、职场礼仪：<br />　　&ldquo;微笑是一份永恒的介绍信，是通向五大洲的护照，是<br />拨动顾客心弦的最美好的语言，爱笑的人运气都不会太差&rdquo;<br />　　在职场礼仪环节讲师邀请几位伙伴进行了简单的演练，<br />然后再对我们的演练进行讲解。<br />　　在职场中与同事碰面应进行问好，若是陌生人也应进行<br />点头微笑以示善意与礼貌;若是与领导或者上级相遇应主动<br />以尊称打招呼，并微微欠身行鞠躬礼以表尊敬;进出领导办公<br />室应敲门得到领导允许以后再进入，离开时也应得到领导允<br /> <br />许并轻声关上门;在接待外宾或客户时应注意引导礼仪，包括<br />服务手势，引导位置与称呼等等&hellip;&hellip;<br />　　在商务交往中，一个懂得尊重他人的人一定也会获得别<br />...