房地产销售人员培训心得体会

　　房地产的工作还是很忙的，特别的销售，所以参加培训<br />还是非常有必要的，下面是由出国留学网小编为大家整理的<br />&ldquo;房地产销售人员培训心得体会&rdquo;，仅供参考，欢迎大家阅读。<br />　　首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这<br />两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以<br />后的道路上能给我指引方向，少走弯路。<br />　　传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把<br />钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是<br />短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率<br />的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒<br />下的也不知其所以然。<br />　　现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，<br />有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹<br />干掉一个敌人。<br />　　通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个<br />企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和<br />个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人<br />讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执<br />行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命<br />力。<br />　　作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力<br />提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第<br /> <br />一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息<br />清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多<br />的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有 98%是经营<br />人性，只有 2%经营商品。<br />　　如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好<br />坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要<br />尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我<br />们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想<br />一下和当初的承诺就不难找到原因。<br />　　在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这<br />样能够快速提高客户的兴趣，比如 xx厂因为环保超标罚款<br />1000万 RBM，xx厂在海关被查等等<br />　　何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案<br />进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势<br />等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的<br />游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们<br />很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并<br />不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其<br />实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问<br />　　何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是<br />正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，<br />现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很<br /> <br />难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中<br />我觉得还有很多地方需要提高。<br />　　石老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，<br />这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，<br />记得周恩来曾为中华崛起而读书，而我们又是为什么而生活<br />呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的<br />人我想应该是我的梦想。<br />　　学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这<br />次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业<br />务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处！<br />　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一<br />年的工作历程，作为 xx企业的每一名员工，我们深深感到 xx<br />企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。<br />　　看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作<br />中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的<br />奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了<br />解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对<br />房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措<br />手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个<br />问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负<br />责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验<br />不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多<br /> <br />好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。<br />　　每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同<br />...