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寒假实践心得范文

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寒假实践心得范文<br />   这个寒假,我进行了人生第一次社会实践,虽然只有短短的二<br />十天,但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易。实践是检验真理的唯<br />一标准,但似乎这次实践把我曾经认为的天涯何处无工作,工作非要<br />满城找的理论推翻了。从找工作到开始工作到领工资,一路走来其中<br />的艰辛只有自己知道。找工作时,由于 6 天假期已快结束,一直以来<br />以旅游胜地著称的蓬莱略显萧条,因此大部分的酒店饭店都不在招人,<br />特别是我这种毫无经验的临时工,就连传单的印发员都应聘失败,接<br />连几天都屡屡碰壁。还好最终有家宾馆招人,才有了现在的工作和机<br />会来完成假期实践。宾馆不大,一家普通的家庭旅社,区区 12 个房<br />间,但也十分的温馨,就连走廊上主人也都摆放了时令花卉,有种家<br />的感觉,而且临近海边,空气和风景都很好。因为房间不多,所以我<br />的工作主要是负责前台的登记,房间的打扫林林总总但不繁重。 可<br />在实际工作中遇到的及格问题着实给我添了难,几天的工作总在围绕<br />着他们开展。<br />   (一) 沟通是人际关系的桥梁。<br />   作为宾馆的前台,每天总会遇到来自天南海北的顾客,大家操<br />着不同的口音,有着不同的习惯。很多时候大家都会为了有没有早餐,<br />能不能降价跟我讨价还价,甚至有时候没房间了还有客人非要入住。<br />大多数时候,客人的请求我都不能给予满足,因为我还没有那么多的<br />权力,大部分时间客人都会很配合,可仍然有人表示出不满。无论结<br />果怎样,我们都要以和善的态度跟客人解释,相信大部分人都是可以<br /> <br />理解的,有效地沟通,既锻炼了口才,又化解了尴尬的处境。勇于沟<br />通。是正确的选择!<br />   (二)热心是做好工作的前提。<br />   你所付出的你点点,就是对别人莫大的关心。有时候,帮客人<br />们拿行李,帮他们烧好热水,按时倒垃圾,对我们而言都是小事一桩,<br />但却可以为客人们减少不必要的麻烦,他们很多时候都会报以感激地<br />微笑,说几句谢谢。让热心成为一种习惯,不但可以减少摩擦,还可<br />以提高回头客率,常言道,赠人玫瑰,手留余香。在我们帮助他人的<br />同时,也为我们赢得了良好地人际关系,并培养了温和的性格,何乐<br />而不为呢?<br />   (三) 付出是收获的先前条件。<br />   常言道:一分付出,一分收获。在工作中,我们应该努力完成<br />自己的任务,不迟到,不早退。把全部的热情都投入到工作中,一定<br />会收获成功。当你把自己的分内事情做好,顾客自然都会看到,自然<br />也会赢得更多的回头客。不仅如此,扎实务实的工作态度也会给老板<br />留下更好的印象,为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出,既为人<br />也为己。只要付出,总有一天会得到回报!<br />   (四) 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。<br />   自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开<br />始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使<br />你更有活力更有精神。 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得<br />困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,<br /> <br />自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如<br />有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,<br />也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实<br />有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就<br />害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,<br />只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:<br />勇气通往天堂,怯懦通往地狱。<br />   世上无难事,只怕有心人。只要尽力做,就没有做不好的事,<br />工作亦是如此。我们把十二分的热情投入到工作中去,一定能收获精<br />彩!还记得曾经有家长教育孩子:好好学习,否则你就要去当服务员,<br />去当工人。其实工作本无贵贱之分,三百六十行,行行出状元。工资<br />低并不代表着不劳累。这次体验了宾馆服务员之后,我深切的体会到<br />他们的不容易,他们要日复一日,年复一年的更换清洗床单,一遍遍<br />的打扫卫生,他们所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他们<br />要付出的时间会更多!我们没有资格嘲笑任何一种职业,大家都是平<br />等的付出汗水,收取回报。<br />   在这次假期实践活动...

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发布时间:2023-01-16 14:19:03 页数:5
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文章作者:U-131910

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