优秀专职导购工作的心得体会

优秀专职导购工作的心得体会<br /> 　　XX 年 11 月 14 日，我进入了 xx 的第一家 xx，也就是现在的 cqo<br />店。<br /> 　　进入公司从事导购工作已经有 5 年了， 5 年的时间说长不长，<br />说短不短，每天重复一样的工作，接待不一样的顾客。在这 5 年的时<br />间里，经过公司的培养及自己的努力学习，我的导购能力不断的得到<br />提升，同时公司的变化更是翻天覆地。<br /> 　　随着公司的日益壮大，流程的不断完善，为跟上公司发展的步<br />伐，作为公司的一员，提升自我的专业技能及职业素养是我必须要去<br />做的事情。<br /> 　　刚进入公司做导购时候，我并不觉得导购的工作有什么难度，<br />感觉和其他私人店面没有什么区别，认为只要把东西卖出去就行了，<br />那时的我初出茅庐，什么都不懂，专业性知识对于我来说就是两个字<br />&ldquo;陌生&rdquo;，以致当时的我从来不会主动向顾客介绍内衣，只有顾客询问<br />才会进行推荐，可当顾客询问到专业性的问题时，自己的回复也是仅<br />凭自己对内衣的大概了解，由于自身专业知识的缺乏，流失了很多顾<br />客；值得庆幸的是公司在 XX 年试行了&ldquo;3 1 专职项目&rdquo;， cqo 店成为<br />了&ldquo;3 1&rdquo;方案的试行店，作为内衣部的我通过门店的考核筛选后，很荣<br />幸的成为本店内衣部的第一个专职导购。<br /> 　　从&ldquo;3 1&rdquo;方案推行开始，公司下发了专业性的知识并给予了专业<br />的培训，作为专职导购的我有机会得到了专业知识的学习和导购技能<br />的提升。一开始接收这样多的专业知识培训对记忆不好的我来说并不<br /> <br />容易，但正因为这样让我觉得更加要通过这些专业知识来提升自我能<br />力，这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地，不然公司在进步<br />而自己原地踏步，早晚会被淘汰。经过一段时间的学习以及公司的悉<br />心培养，让我成为了一名合格的内衣专职导购。<br /> 　　从担任专职导购到现在快 2 年的时间了，现在的我有绝对的信<br />心用专业的知识给顾客讲解内衣的穿戴、洗涤以及保养，并且让顾客<br />挑选到适合自己且满意的内衣，久而久之我也拥有了自己的老顾客，<br />每次到店来购买内衣都会来找我，在我看来，这是对我工作最好的认<br />可。<br /> 　　从刚担任专职导购到现在，这一路走来，更让我坚信只有多点<br />付出，才能多点收获，我从专职导购工作中获得了乐趣、自信，当我<br />每卖出一件内衣时，都会有一份成就感，我会一直从事这份能给我带<br />来快乐以及成就感的工作，我会做到&ldquo;以此为乐，以此为业，以此为<br />生&rdquo;，我愿与我爱的工作共同进步，更愿意与给我带来快乐的 xx 共同<br />成长。<br /> 　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了忙碌又充实的 XX 年，<br />转眼 XX 年已到，我加入 xx 这个大家庭已经有一年时间，在这一年<br />的时光里，岁月和 386 所有的伙伴们见证了我的从无到有，见证了我<br />在 xx 的成长，对我来说，过去的这一年是我快乐工作的一年，是我<br />不断成长的一年，是充满美好回忆的一年。<br /> 　　从 XX 年 12 月，我进入了 xx 这个大家庭，我从一名普通导购<br />员逐渐成长为一名合格专职导购，我很感谢有一群可爱的小伙伴和<br /> <br />xx 这样一个平台，帮助我快速的适应工作并一步步走向成熟，回顾<br />过去的一年，一切都还历历在目，仿佛还是昨天。也非常荣幸能在此<br />分享我做专职导购的带给我的收获和感想：<br /> 　　（1）性格转变：因为以前的工作和现在基本不相关，所以当<br />接触到服务这个行业我完全就是一张白纸。从头开始，刚到三福内衣<br />区时我很不习惯，我觉得贴身内衣这些都比较私密，不知道怎么与顾<br />客去做介绍和探讨。刚开始更不会主动去给顾客做指引，通过带训师<br />傅以及门店管理团队的协助，我从开始的不知道、不主动到现在的我<br />拥有了专业扎实的知识和技能。同时也明白导购员的真正含义就是一<br />定要做好引导顾客购买到称心如意的商品。专职导购就是要有专业的<br />基础知识和技能。<br /> 　　（2）有目标的做事：目前我们承接的单品也比较多，如主推<br />品、新品、畅销品，到现在的爆款。我们每天都会承接到销售助理下<br />达的指标，在指标的完成过程中我们做到相互跟踪、主动咨询且达成<br />一致的目标。不但提高了工作的效率，也促使了我养成有计划有目标<br />的做事风格。<br /> 　　（3）勿以事小而不为：这是去年的一次经历，现在回想...