旅游从业人员培训心得范文

旅游从业人员培训心得范文<br /> 　　20xx 年 11 月起，蓬莱旅游进入淡季，大家由忙碌的状态一下<br />轻松了好多，公司今年刚起步，都是新生力量，集团公司考虑周全，<br />给我们提供了学习的平台和机会，请专家、教授、分管领导等等给我<br />们讲授旅游相关知识，使我们收益匪浅，老师们的博文广识、生动讲<br />解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象，参加这次培训的同事<br />们都很珍惜这次难得的学习机会，各位同事进步都很大，非常感谢集<br />团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以<br />下几个方面：　　一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。<br /> 　　**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅<br />游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识<br />又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新<br />旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游<br />的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让<br />游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬<br />莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正<br />确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲<br />解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动<br />态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。<br /> 　　二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度<br /> 　　姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让<br />我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个<br /> <br />正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做<br />一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。<br />培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终<br />极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态<br />度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做<br />好思想准备。<br /> 　　三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识<br /> 　　蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面<br />的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次<br />培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐<br />怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了<br />该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗<br />位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，<br />从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损<br />失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。<br /> 　　培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务<br />在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明<br />才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，<br />成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培<br />训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只<br />有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集<br />团更好的发展贡献自己微薄的力量。<br /> <br /> <br />