2021邮储银行工作心得范文

2021 邮储银行工作心得范文<br />邮储银行工作心得范文 1<br />二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到邮政储蓄银行_区邮政局，光<br />荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的 20_年已过去。20_年是我人生中难以忘<br />怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，<br />使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分<br />不开的，在此我深表感谢!<br />这一年以来我端正思想和工作作风，树立&ldquo;敬业爱岗、遵纪守法&rdquo;的思想。在平时的工作和<br />生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的<br />工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进<br />取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积<br />极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。<br />作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，<br />有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，<br />自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准<br />确、适度，避免疏漏和差错。<br />营业员是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的&ldquo;窗口&rdquo;。营业窗口<br />每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。<br />营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持<br />本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接<br />接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，<br />是企业希望与活力的象征。<br />干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客<br />户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中<br />点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。&ldquo;急客户之所急，想客户<br />之所想&rdquo;是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其<br />实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来<br />客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。<br />在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的<br />东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎<br />又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的<br />客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮<br />政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推<br />出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。<br />快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了<br /> <br />一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我<br />平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，<br />以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，<br />真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。<br />中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的<br />光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，<br />由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。<br />在此我要说：&ldquo;我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!&rdquo;现在，我深为自己是一名邮政员工而<br />感到骄傲和自豪。<br />邮储银行工作心得范文 2<br />时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在_储蓄银行领导的关心和同事的帮<br />助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情<br />况及下步打算汇报...