置业顾问工作心得体会总结

置业顾问工作心得体会总结 <br />置业顾问工作心得体会总结篇 1 <br />　　通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在 <br />的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房 <br />流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办， <br />所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施 <br />等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点： <br />　　1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细 <br />的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这 <br />个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。 <br />　　2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实 <br />践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是 <br />得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要 <br />比别人活得累一点，正确一点。 <br />　　3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的 <br />一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里 <br />不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你， <br />认可你。 <br />　　4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或 <br />者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。 <br />要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 <br />　　5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以 <br />一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售 <br />好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验 <br />对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作， <br />你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时 <br />间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。 <br />　　6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功 <br />与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自 <br />己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现 <br />一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。 <br />这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时 <br />候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。 <br />　　实习建议 <br />　　通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客 <br />户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是 <br />我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常 <br />了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的 <br />户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而 <br />刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业 <br />的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我 <br />们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因 <br />为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的 <br />财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别 <br />给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对 <br />症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这 <br />些知...