销售技巧培训学习心得分享3篇

销售技巧培训学习心得分享3篇 <br />‎ ‎ <br />‎　　心得一 <br />‎　　销售培训心得1、说话要真诚。‎ <br />‎　　只有真诚的人才能赢得信任。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与公司经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后，对你的销售一定会大有帮助。据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢!‎ <br />‎　　销售培训心得2、给客户一个购买的理由。‎ <br /> <br />‎　　时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。我们有时太急功近利了，客户答应了或者默许的事，没有兑现时，我们往往会带有一点情绪，这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。‎ <br />‎　　销售培训心得3、如何巧妙地影响别人 <br />‎　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。&ldquo;了解人们所想&rdquo;的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。‎ <br /> <br />‎　　销售培训心得4、如何巧妙地说服别人 <br />‎　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。‎ <br />‎       心得二 <br />‎　　销售培训心得5、如何巧妙地使别人做决定 <br />‎　　1、告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。‎ <br />‎　　2、问只能用&ldquo;对&rdquo;来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些&ldquo;对&rdquo;的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以&ldquo;您&rdquo;来开始你的问题。‎ <br />‎　　3、让人们在两个&ldquo;好&rdquo;中选择其一。这个技巧是让他们在你的 <br /> <br />两个&ldquo;可以&rdquo;中选择一个。‎ <br />‎　　4、期待人们对你说&ldquo;好&rdquo;，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。‎ <br />‎　　销售培训心得6、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 <br />‎　　人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。‎ <br />‎　　销售培训心得7、热情的销售员最容易成功。‎ <br />‎　　不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看 <br /> <br />了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景;她没有需求，怎么知道她老公没有需求;她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗?‎ <br />‎　　销售培训心得8、不要在客户面前表现得自以为是。‎ <br />‎　　我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已...