导购员心得导购员培训后总结

导购员心得导购员培训后总结<br />　　什么是导购员们最想听的，最想学的，最能够快速消化转<br />化为导购能力的知识?导购员做好服务工作，今天小编给大家找来了<br />导购员培训后的总结，希望能够帮助到大家。<br />导购员培训后的总结篇一<br />　　为期两天的导购人员培训活动已画上了一个圆满的句号，<br />本次活动得到了各级领导和广大导购人员的大力支持，也收到了预<br />期良好的效果。针对 5月 17、18日两批导购人员关于服务礼仪和产<br />品知识培训作如下总结：<br />　　①.通过上午的服务礼仪培训，发现我们导购人员有几个共<br />同的特征：一是还未养成化妆的习惯，二是要求的着装、鞋袜也未<br />达到完全统一。<br />②.通过下午的产品知识培训，我们发现导购人员对产品知识的<br />认识还不够专业，各分公司对同一产品的介绍说法不一。<br />　　对以上情况还望各分公司总经理、营业厅经理，严格要求，<br />建立切实可行的监督机制，每天晨会定时检查导购人员的仪容仪表，<br />促使导购人员养成上岗化妆的习惯，领取公司统一发放服装的导购<br /> <br />人员、要求着装统一;同时也要加强导购人员对举止礼仪：站姿、坐<br />姿、走姿的练习与巩固。<br />　　对于产品知识，望各分公司统一口径，我们也会联系厂家<br />尽快整理出一套权威、全面、系统、专业的资料，在必要情况下我<br />们也会邀请各生产厂家对各自产品进行专业的培训与指导。<br />　　参加此次培训的导购人员学习认真，乐于接受，特别是介<br />绍产品知识时所采用的提问式讲解方式。今后我们会根据本次培训<br />各分公司导购人员测评表的合理建议将课程内容、讲解方式等不断<br />地优化升级。随着导购员自身的综合素质、业务能力，以及公司形<br />象和服务水平的不断提升，我们坚信公司年度目标在不久的明天必<br />能实现。<br />导购员培训后的总结篇二<br />　　刚进入服装导购行业，遇到的问题很多，通过上岗培训，<br />学到了很多知识。装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的<br />作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的<br />作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具<br />有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。<br /> <br />　　第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并<br />且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣<br />的更多服装。<br />　　1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，<br />导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。<br />　　2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑<br />选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。<br />　　3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场<br />合。<br />　　4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特<br />征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。<br />　　5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼<br />貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。<br />　　6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服<br />装。<br />　　第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针<br />对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知<br /> <br />识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充<br />分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个<br />环节：<br />　　1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的<br />目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。<br />　　2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易<br />懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。<br />　　3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必<br />要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心<br />倾听、细心讲解。<br />　　以上就是我对服装导购培训的总结，在接下来的工作，我<br />将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作<br />方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。<br />　　以上这篇是导购员培训工作总结。就为您介绍到这里，希<br />望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多<br />总结尽在：望大家多支持本网站，谢谢。<br />导购员培训后的总结篇三<br /> <br />　　服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，...