关于外部咨询和内部咨询工作心得感想

关于外部咨询和内部咨询工作心得感想 <br>入职三个月 <br>截至本周大概是从乙方咨询顾问转变甲方咨询顾问的三个月整。刚毕业进入某四大咨询战略业务线，做了两年顾问后转变为某外资车企咨询部高级顾问。 <br>转变的原因还是有点奇葩：一个城市规划管理专业毕业的人，对汽车行业产生不厌其烦的关注和兴趣。在经过了一段时间的犹豫和摇摆后，还是决定从四大咨询跳走，到了一家车企做内部咨询顾问。 <br>不知道每个换工作的人是不是都得经历一段&ldquo;我是不是要被开了&rdquo;的痛苦适应期，总之种种刷新三观后还是坚强的活着。三个月后感受到的内外部咨询的显著差异有以下几个方面： <br>工作内容 <br>从解决问题的话题角度，四大咨询的战略咨询虽然在战略高度上跟MBB的典型项目有一些差异，比如MBB解决的问题更像是casebk中的问题，&ldquo;服装业务显著下滑，如何增长销售额和利润&rdquo;&ldquo;外资企业要进入中国如何制定战略&rdquo;，当然也有CDD和PMO项目，以及近年哪一家都逃不过的区域规划、小镇规划项目。 <br>四大咨询的项目范围更宽泛，除了也会解决少部分和MBB一样的问题，还包括运营层面和业务部门层面的问题，比如&ldquo;如何通过资本运作促进企业增长并提升企业市值&rdquo;等。 <br>目前我遇到的项目虽然是非常非常战略性的课题，但不是典型的企业走向问题。原因在于，What和Why的层面大家已经达成共识，更多是通过咨询部门的中立立场解决Hw的问题&mdash;&mdash;&ldquo;谁在什么时候做什么以达成企业目标&rdquo;。 <br>比如一家食品企业已经决定通过投资并购的方式进入中国市场，内部咨询部门此时要解决的是&ldquo;跟谁合作，出价多少，如何谈判，最后找人拍板&rdquo;一系列过程，由于谈判时间较长，乙方咨询无法参与到谈判、沟通等更深入层面，甲方咨询此时就有了竞争力。 <br>从日常工作的内容角度，以前在咨询公司，主要工作包括查找外部资料、专家访谈、数据分析、客户访谈、内部讨论等，建立逻辑后通过整合信息形成观点，最后以PPT的形式产出。 <br>在甲方咨询，外部研究的广度有所收窄，但是深度大大增加，又要善于借助不同部门同事的力量获取内部资料，帮助缩短研究时间，避免不同部门之间重复工作。比如最近研究自动驾驶，跟之前相比，对于外部专家和数据的需求就没有那么迫切，反而需要吸收公司内部已有的各种资料，跟研发、技术研究等部门同事对接，快速建立对于技术本身和市场的了解。 <br>立场角度 <br>外部咨询有种想要挖光掏空整合全世界有用信息的感觉&mdash;&mdash;&ldquo;对抗&rdquo;，有时候是信息过剩，能够整合信息、提炼观点、形成洞见是判断一名外部咨询顾问hardskill是否过关的重要标准。内部咨询更像是寻求信息和决策之间的平衡&mdash;&mdash;&ldquo;和解&rdquo;，如何协调各方利益与诉求，达成集团整体目标，仍为内部咨询部门的重要任务。 <br>工作方式 <br>最直观的感受是，非常需要在部门内部、跨部门讨论过程中发言，参与讨论，&ldquo;刷存在感&rdquo;在甲方显得非常重要。在咨询公司，manager级别以下基本不会跟客户汇报，可能会有一些客户访谈，但很少让高级顾问去演讲和汇报。在甲方，虽然现在还没有机会和高层汇报，但我深深的忧虑不会拖到经理级别才让我汇报，害怕TT。 <br>开会变成了工作的重要组成部分。以前是有事就讨论，不会专门blck一段时间，到了甲方开会变成了常态，每天第一件事情就是打开手机看看今天要开几个会。所以时间和精力管理就变得很重要，要在开会的间隙抽空完成众多材料的整理、问题的分析，一个完整逻辑时常会被会议打断，效率就像开火车，一段起一段停，我作为新手也还在适应过程中。 <br>工作环境 <br>咨询公司还是一个中国人为主，大家具有良好且较为接近的教育背景的地方。虽然四大咨询并不是人人都清北复交人（强行算上我人），但还是高度集中在金融经管大类。到了甲方，我的同事一大半都是外国人，工作语言变成了英语，先是造成我画片子的速度降低一半，开会发言也经历了一段时间的不自信。还需要和很多学机械制造类工科的同事打交道，话术体系上也不是很自信，也都是对于顾问的挑战。 <br>工作节奏 <br>甲方周末不加班！！！虽然我并不反感加班，但是确定地知道每个周末都不加班的感觉真的很好。 <br>入职....