公务员义工服务工作心得体会

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公务员义工服务工作心得体会 “博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，两天前的义工服务活动动员会上听到的这句话，深有共鸣。5个月的工作，让我对基层公务员工作有了切实体会，有了不一样的理解。这次怀揣着一颗体验+学习的心，到**社区学习不同的基层工作内容，但相同的是服务的初心。 在社区工作，方言更便于沟通，一是年纪大的居民更能听懂，二是可以拉近距离，沟通起来更加亲切。这两天社区工作围绕退役士兵信息录入及重阳节活动开展。退役士兵个人信息采集工作不难，难在与老兵的沟通，需要更多的耐心，同时也需要解释信息采集工作的意义。看到老兵的退伍证，敬佩感油然而生。 **社区在16号开展了主题党日活动，老党员们一起学习了《时代先锋》，能聚集这么多的老党员，是因为大家对社区存有归属感，而归属感来自于平时社区对居民的关心关怀。活动中，老党员代表赵老师给大家介绍了社区将要开展“老年运动会”的内容：书画组、乒乓球组、音乐组……社区的活动不仅丰富了老年人的日常生活，更助力了社区工作的开展，就像是一个大家庭，互相理解和促进。 重阳节的时候，**社区的老人们欢聚在活动室，开展重阳节联欢会活动，邻里朋友互唠家常，更有戏曲爱好者清唱助兴，掌声阵阵，欢声笑语。社区的工作人员对老人们十分熟悉亲切，拉两句家长里短，搀扶行动不便的老人，这些温暖的细节与耐心关怀的沟通方式，都值得我学习。 早上还有位大爷火急火燎地走进社区，一进门就说“这都不知道跑了几趟了，还说最多跑一次”，大爷有些急躁和不满，原来是要办理退伍士兵信息登记。工作人员对大爷说“我帮您填信息登记表，您别急。”这句话就像是一颗定心丸，大爷的脾气明显缓和了许多。又耐心询问了几个问题，简化了登记手续，不一会儿就办好了信息登记，大爷很是开心，连连道谢。这一件小事却让我印象深刻，就像是上了一堂课一样，感触颇深。这正是基层工作中十分重要的服务态度，我也将以此为榜样，在接下来的社区义工服务中“热心社区工作，贴心居民服务”，并将这一初心态度带到我的日常工作中。 社区义工服务不累，工作中细心感受可以发现很多小美好，我想在这点点滴滴的小工作中，去发现和感悟基层工作的初心，通过学习，磨炼自己的能力和态度。

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发布时间：2023-01-16 13:11:00 页数：2

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文章作者：U-12562

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