2018网格指导员工作心得体会10则

2018网格指导员工作心得体会10则 <br> 1.作为一名基层干部，要常怀一颗感恩的心。我们的村民可敬又可爱，作为一名联村团员，在做好联村工作的同时，也要做好网格农户工作。在夜访过程中，首先要做到自身硬，精通业务；其次，要耐心沟通，做到走访一户，了解一户，团结一户，做好政策的上传下达；最后，要有一颗责任心，我们夜访的目的就是为了拉近党群干群关系，了解群众实际需求，帮助群众解决困难，真正实现“党群一家亲，干群心连心。 <br> 2.作为一名新加入大陈这个大家庭的新成员，“周四夜访农户”活动无疑是我熟悉大陈的最佳途径。活动开展以来，我一共走访了23户家庭。在走访中，我们的主动服务换来了群众主动交心，这让我深切地体会到群众的可爱，感受到他们的信任。下一步，我将继续不忘初心，继续主动深入到群众身边去，做一名称职的网格指导员。 <br> 3.在农户夜访中，我发现，其实很多农户非常欢迎干部多来村里、家中走走，聊聊家常，帮助解决问题，解答政策疑惑等。在交谈的过程中，你可以真正的深入了解他们的想法和诉求，以及家庭中的困境，在帮助他们的过程中，你可以感受到一种由衷的快乐、满足和归属感，群众也更愿意把你当成亲人甚至是家人。 <br> 4.我们在夜访农户过程中，进到农户家中，真正坐下来和他们交流时，你会发现，在平常工作中自己所注意不到的问题，比如后期服务是否到位，工作方法是否妥当，实际问题是否解决，群众评价是否满意等。这对于我们的工作要求更加高，标准更加严格，服务更加周到。只有心存百姓，做到平时有求必应，到关键时刻才能一呼百应。 <br> 5.在夜访中，我发现有部分村民存在因病致贫、邻里矛盾焦灼、诉求强烈等情况，比如徐某户虽然身为队长兼任兼职网格员，但生活清贫，妻子常年患病服药，家庭生活困难，却仍坚持帮助他人。他用这种积极向上、乐于助人的心态，和他对待生活的乐观态度，不断帮助和感染着身边的每一个人。 <br> 6.在夜访农户过程中，我有三点深刻的感受：一是作为一名乡镇基层干部，在落实党建统领“三个三”走访过程中，要常怀责任感，以高度的政治使命感去开展工作；二是要做好耐心细致的沟通交流，放下身段，展现基层干部新形象；三是要做好排忧解难工作，深入群众了解困难、需求实际，细心热情周到服务。 <br> 7.一是了解民情，二是沟通感情，三是解决问题。在夜访的时候，要做好市委市政府、乡党委政府中心工作的宣传，比如农房管控和风貌提升、五四三、土地流转等。同时，要做细做实夜访工作，通过沟通交流，积极主动发现村民实际难题，下功夫帮忙解决。 <br> 8.在夜访过程中，我主要做好两个方面的事情，一是帮助村民解决现实需求问题，二是及时帮助调解矛盾纠纷。在大陈村，有一户村民因自家米滞销堆积，发现这一问题后，我们根据农户实际情况，通过微信、淘宝、农民信箱等方式，及时联系购买方，帮助其解决实际难题。 <br> 9.我认为，在夜访前，要做好两大准备：一是知识储备，要多学习，要有扎实的政策理论知识；二是心理准备，要做好吃苦耐劳、吃闭门羹的准备。作为组团联村团员，尤其是年轻的干部，要有责任心，不抱怨，不厌烦，不退缩，真正把“周四夜访农户日”这一举措落实到实处。 <br> 10.在夜访农户过程中，我们要始终坚持把入户夜访与贯彻落实乡党委、政府各项中心工作紧密结合，通过走访，及时掌握民情民意，倾听农户诉求，发现隐患问题，解决纠纷苗头，落实反馈意见，做到“提请知人，提人知情”，做群众的贴心人，打通服务群众“最后一公里”，形成服务群众的“闭环回路”。 <br>