在守初心下基层连企业促发展演讲比赛决赛活动上的讲话

在&ldquo;守初心、下基层、连企业、促发展&rdquo;演讲<br />比赛决赛活动上的讲话<br />同志们：<br />党的十九届五中全会胜利召开，市委 X 届 X 次全会刚刚结<br />束，我们今天在这里举行我与&ldquo;连心企业&rdquo;演讲比赛决赛活动，<br />既是对人社系统走访服务企业百姓活动成果的展示和总结，更<br />是人社干部职工落实五中全会精神和市委全会部署，继续做好<br />民生保障工作的再动员。<br />刚才，在&ldquo;守初心、下基层、连企业、促发展&rdquo;演讲比赛<br />决赛上。X 名同志进行了非常精彩的演讲，他们作为全局系统<br />三千余名干部职工的代表，讲述了自己对&ldquo;连心企业&rdquo;活动的<br />认识、对联系服务的体会、对增长才干的感受，充分展示了<br />&ldquo;连心企业&rdquo;活动开展以来，一线干部职工贴近服务、主动作<br />为的良好风貌。大家讲得精彩，做得更精彩。我非常受感动，<br />更受教育，深刻感受到了人社事业的未来和希望。在此，我代<br />表局党组向在本次比赛中获奖的选手表示诚挚祝贺！向所有<br />参加&ldquo;连心企业&rdquo;活动和从事一线经办服务的干部职工表示亲<br />切问候！<br />同志们，X 书记深刻指出，人社部门绝不是单纯的业务部<br />门，每一条政策举措关系着人心向背，是实现党的执政方针和<br />为民宗旨的&ldquo;船&rdquo;和&ldquo;桥&rdquo;，是&ldquo;民生局&rdquo;。我们的作风状况好<br /> <br />不好、工作成效好不好、群众办事体验好不好，直接关系到党<br />和政府在人民群众中的形象。今年 X 月份，局党组决定开展<br />&ldquo;连心企业&rdquo;服务活动，立足人社&ldquo;民生局&rdquo;的定位，通过送<br />政策、送服务、问需求、解难题，主动&ldquo;向群众汇报&rdquo;，让企<br />业群众感受到人社服务的温度。截至目前，全局系统处室单位<br />共走访联系单位 X 家次，其中，企业 X 家次，事业单位 X 家<br />次，社区村居 X 家次；共办理各类问题 X 个，受到企业群众好<br />评。<br />&ldquo;连心企业&rdquo;活动虽然接近尾声，也取得了一定效果，但<br />通过近期我们的明察暗访和相关市级部门反馈，我们的窗口经<br />办业务仍存在着一些不到位、没有温度的顽瘴固疾。比如，有<br />群众办理人社跨省业务，老家天津来回跑路，路费花了一大把，<br />体验感荡然无存；再比如，企业咨询政策问题，还出现业务不<br />熟、解答不清，甚至&ldquo;生冷硬&rdquo;问题，已经成了人社服务&ldquo;中<br />梗阻&rdquo;的典型问题。这些问题说明我们为民服务还存在很大差<br />距，作风建设永远在路上，要求我们始终绷紧优化服务这根弦。<br />我希望&ldquo;连心企业&rdquo;活动成为全市人社系统严作风、提能力、<br />优服务的起点，在广大干部职工中树立&ldquo;人人都是营商环境，<br />人人都是服务专员&rdquo;的理念，把与企业群众贴身联系的服务关<br />系保持下来，把服务企业群众的温度烘托起来，把联系服务中<br />的好方法、好做法提炼推广开来。我再提三点意见。<br />一是要做服务企业群众的贴心人。&ldquo;人民至上&rdquo;、&ldquo;主仆关<br /> <br />系&rdquo;，是不是空话，具体行动是最好体现。企业群众正是通过<br />一件件具体的事情、一项项具体的政策，来感受党员干部对企<br />业的态度、对群众的感情。希望大家要把联系服务企业群众作<br />为一种责任、一种义务，带头弃&ldquo;三官&rdquo;戒&ldquo;三盛&rdquo;，坚决杜<br />绝&ldquo;官气&rdquo;和&ldquo;生冷硬&rdquo;。摸清企业所思所盼，找准为人民服<br />务着力点，有的放矢解决企业群众的问题。<br />二是要做政策推动落实的服务员。今年以来，我们积极出<br />台稳就业政策举措，落实社保&ldquo;免、减、缓、返&rdquo;政策，调增<br />退休人员养老金，扩大失业保险发放范围，提高失业保险金待<br />遇水平。每项政策措施都是关系稳就业、保企业、保民生的大<br />事。政策出台首要任务，必须第一时间惠及企业群众，做到畅<br />顺落实。希望大家要把政策核心理解透，经办环节研究透，个<br />案问题分析透，多渠道向企业群众宣传政策、解读政策、推动<br />政策，确保每项政策落实落地。<br />三是要做人社事业开拓创新的先行者。稳定扩大就业、社<br />保基金保障、人才引育发展、职业技能培训，人社部门每项工<br />作所面临的任务越来越艰巨，困难越来越多，人社干部的思维<br />观念、能力素质等各方面急需调整、提升。我看到今天参与演<br />讲比赛的同志们大都是在一线直接服务企业群众，是人社事业<br />的中坚力量。希望大家要立足本岗，勇于创新，围绕企业群众<br />的需求，贡献自己的智慧力量，不断开创人社服务新局面。<br /> <br />同志们，保障和改善民生是人社部门永恒的职责，企业群<br />众的需求就是人社部门服务的方向...