2020年在全县信访工作会议上的讲话

2020年在全县信访工作会议上的讲话<br />同志们：<br />　　按照会议安排，下面我就全县信访工作进行安排部署，请大家抓<br />好落实。2020 年以来，在县委、县政府的正确领导下，各镇、各部<br />门按照&ldquo;控增量、减存量、防变量&rdquo;的总体要求，扎实开展了信访秩<br />序大整治专项行动，全年接待群众来信来访 X件 X人次，办结网上信<br />访 X 件，息诉罢访 X 件，查处非访案件 X 案，拘留 X 人、警告 X 人、<br />训诫 X人，连续 X年无进京非正常访、无赴省重复集体访、无中省交<br />办信访积案，连续 X年荣获全国信访&ldquo;三无县&rdquo;称号，信访工作取得<br />显著成效。<br />　　在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到全县信访工作面临的严<br />峻形势和存在的短板不足。一是思想认识不够到位。个别部门、少数<br />干部不重视信访工作，不愿意主动担当、害怕与群众打交道，矛盾排<br /> <br />查化解不及时、落实包案责任不到位，等、拖、靠思想依然突出。二<br />是矛盾化解不够精准。X 地理位置特殊，离 X 较近，历来群众诉求高，<br />少数群众信访不信法，习惯用非法手段反映诉求。一些上访老户诉求<br />问题涉及面广、遗留时间长、解决难度大。特别是今年，受新冠肺炎<br />疫情影响以及我县 X 高速、X 高速江口连接线、X 国道等重点项目加<br />快施工，因征地拆迁、环境污染、劳资合同等方面问题引起的矛盾纠<br />纷可能集中显现，如果化解不及时、不精准，极易引起信访形势反弹。<br />三是工作作风不够扎实。个别部门习惯推诿扯皮、推卸责任，工作没<br />有形成合力，导致一些信访问题从小拖到大，甚至引起赴省进京访。<br />个别干部对待群众语言生硬、态度冷漠、作风粗暴，伤害了群众感情、<br />激化了矛盾纠纷。个别干部随口许诺、敷衍了事，影响了工作成效。<br />甚至还有极个别干部，在群众背后煽风点火、教唆蛊惑，导致小问题<br />演变成大矛盾。四是打击整治不够有力。打击非访成效还不够明显，<br />打击一个、震慑一片的警示教育作用还没有最大限度显现。针对上述<br />问题，各镇、各部门要对标对表、迅速整改。<br /> <br />　　下一步，全县信访工作要着重抓好以下三个方面工作：<br />　　一要坚持问题导向，努力化解一批信访积案。各镇、各部门要围<br />绕征地拆迁、脱贫攻坚、环境保护等领域，开展地毯式滚动排查，对<br />摸排的隐患问题登记造册、建立台账，确保主要矛盾找得准、细小隐<br />患不遗漏。要围绕本辖区、本领域、本行业突出信访问题，严格落实<br />&ldquo;一起信访案件、一名包案领导、一套工作专班、一个化解方案&rdquo;的<br />工作原则，及时跟进处理，促进&ldquo;案结事了、息诉罢访&rdquo;；司法部门<br />要综合运用法律引导、思想教育等多种手段，向群众宣讲法律政策，<br />防止群众用非法手段反映合法诉求；信访部门要发挥牵头总揽的作用，<br />协调各部门综合运用听证评议、复查复核、信访疑难专项资金、第三<br />方调解、律师参与化解等有效措施，多措并举、精准施策，推动信访<br />问题及时解决。<br />　　二要坚持底线思维，努力稳控一批突出问题。各镇、各部门要继<br />续将重大社会稳定风险防范化解专项行动作为常规性工作，实行&ldquo;领<br /> <br />导包案、挂牌督办&rdquo;机制，严密落实稳控责任和措施，实时关注信访<br />人员轨迹动向，坚决做到盯死看牢，严防发生到市赴省进京非访等神<br />不知、鬼不觉问题；公安机关要综合运用各种技术手段，加大重点关<br />注人员管控，重点信息核查，一旦发现异常苗头，必须立即向有关部<br />门通报，防止出现管控&ldquo;真空&rdquo;；民政等部门要主动作为，对确因历<br />史遗留等原因，难以有效化解的信访问题，通过社会帮扶、政策帮助<br />等途径稳控处理。在这里特别要强调的是，各镇、各部门要认真落实<br />&ldquo;属地管理责任&rdquo;，对一时难以化解的信访问题，必须从源头压实稳<br />控责任。今年，县信联办将对每一起信访案件下发提醒函，各镇、各<br />部门必须严格按照要求，抓好源头稳控和矛盾化解，凡因管控不到位<br />引起赴省进京非访的，一律严肃追究有关领导和相关人员责任。<br />　　三要坚持依法处置，严厉打击一批非访行为。公安机关要发挥职<br />能作用，对蓄意滋事、挑头串联、闹访缠访等非访人员，必须坚决依<br />法予以打击，狠刹以访牟利、扰乱社会秩序的歪风，起到打击一个、<br /> <br />震慑一片的效果，切实净化信访秩序；各镇、各部门要严格按照&ldquo;诉<br />求合理的解决到位、诉...