如何塑造出色的销售口才演讲稿

如何塑造出色的销售口才演讲稿<br /> 　　买卖不成话不到，话语一到卖三俏。<br /> 　　销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出<br />色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才<br />乐意购买你的产品。<br /> 　　好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自<br />己的顾客带来愉悦的享受。<br /> 　　你的语言魅力。要注意以下几点：<br /> 　　（1）用客户听得懂的语言来介绍<br /> 　　通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上<br />要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交<br />易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，<br />语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人<br />员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式，所以，一个销售人员<br />首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。<br /> 　　（2）用讲故事的方式来介绍<br /> 　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产<br />品，就能够收到很好的效果。<br /> 　　有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装<br />做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗？”<br /> 　　这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张<br />瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量<br /> <br />肃然起敬了。<br /> 　　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给<br />顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串<br />成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保<br />罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾<br />客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”<br /> 　　（3）要用形象地描绘来打动顾客<br /> 　　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要<br />打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说？因为顾客的钱<br />包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀！<br /> 　　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一<br />次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，<br />使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。<br />这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀？很简单，那句话<br />是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。<br /> 　　“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的<br />很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而<br />是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完<br />全不一样。<br /> 　　（4）用幽默的语言来讲解<br /> 　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉<br />沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。<br /> <br /> 　　我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的<br />两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保<br />持怀疑态度。<br /> 　　这时 a 公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生<br />的当天就把支票送到投保人的手中。而 b 公司的业务员却对我说：“那<br />算什么！我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我<br />已经把赔付的支票交到了他的手上。”<br /> 　　最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？<br /> 　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引<br />力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商<br />品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，<br />一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。<br /> 　　出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销<br />售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。<br />有了语言魅力，就有了成功的可能。<br /> <br />