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精选售票处主任就职演讲稿-就职演讲稿
精选售票处主任就职演讲稿-就职演讲稿
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精选售票处主任就职演讲稿 - 就职演讲稿 <br />今天,我很高兴能站在这里, 向各位尊敬的领导以及同事们对我上任 <br />以后将对工作当中的想法和打算进行说明。 我感谢上级领导对我的信 <br />任还有并肩作战的同事们给予我的支持与帮助。 作为被新任命的五女 <br />山风景区售票处的主任,我决不辜负领导和同事们对我的深切希望, <br />我要用更加努力的工作来回报大家。 <br />五女山风景区被列为世界文化遗产是值得桓仁人引以自豪和骄 <br />傲的,来此观光旅游的中外游客逐年增多, 所以在旅游服务方面对风 <br />景区的各个服务网点的服务质量上就有了更高的要求, 作为风景区的 <br />售票窗口是第一个接触游客的环节, 售票处的服务好坏直接影响到景 <br />区的整体形象,所谓的第一印象是非常重要的,所以,在此我着重对 <br />以后的门票销售工作打算作以下介绍。 <br />首先,服务的态度问题。 售票员好的服务态度能给游客带来宾至 <br />如归的感受,也能给游客带来好的旅游心情。 所以微笑服务至关重要。 <br />微笑是最好的表现。 用微笑让别人心里充满温暖, 同时对工作也能有 <br />更好的发挥。这也是素质体现。态度具体表现在: 1,语言文明,言 <br />谈举止大方得体。 2,有问必答,对游客提出的问题及要求,在不违 <br />反原则的前提下,尽力给予解决。 3,多站在游客的角度考虑问题, <br />争取成为游客的朋友,学会倾听交流。 <br />其次,售票着装问题。 售票员的着装要有景区代表性, 主题鲜明, <br />要符合景区特点以及桓仁满族风情和文化。具体要求是: 1,服装整 <br />洁统一。 2,不穿奇装异服 <br />再次,关于游客的反馈进行收集。 在反馈中发现问题, 解决问题, <br />使工作尽善尽美。 <br />总之,我们要立足本岗,服务景区,服务游客,把工作细致化, <br />优良化,具体化。 <br />我有决心和能力带领本工作区的所有工作人员把售票服务工作 <br />做到最好。通过我们的细致入微的服务,能招揽来更多的游客,使景 <br />区的经济效益增强提高。 <br />感谢大家 !
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办公文档 - 演讲/发言稿
发布时间:2023-01-16 12:04:30
页数:2
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文章作者:U-69700
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