宾馆服务员爱岗敬业演讲稿

 <br /> <br />酒店服务员喜欢他们的职位和工作演讲 <br />以下是酒店服务员对工作的奉献。我希望这对你有所帮助。 <br />亲爱的领导人、法官和朋友们: <br />你好。 <br />我叫xx，是x酒店x部门的一名普通员工。我演讲的主题是《我爱这平凡的岗位》。 <br />在漫长的一生中，大多数人过着平凡的生活。然而，有些人在平凡的岗位上做了很多不平凡的事情。有些人只是在平庸中消磨时间。一切从平凡开始，平凡的起点永远是走向成功的第一步。 <br />今天，我们欢聚一堂，举办&ldquo;弘扬五四精神，展示时代风采演讲比赛&rdquo;。此时此刻，我们更加怀念那些为了祖国和人民幸福而被埋在地下的崇高理想的人们。他们的爱国主义将永远激励我们为社会主义建设事业贡献一切。我在这份服务员的工作已经两年了。在这个普通的职位上，我获得了很多锻炼和知识。我喜欢这个普通的职位，我感到非常荣幸有机会和大家交流我的工作经验。 <br /> <br />我记得当我还是个学生的时候，每当我在路边高耸的亭台楼阁里看到那些笑容温暖、举止端庄大方的侍者时，我时不时会有一个愿望。我希望有一天我也能穿上酒店的制服，那太好了。我羡慕他们能在优雅的环境中工作，为来自世界各地的客人服务。多好的桥梁啊，中国人民和世界人民之间的友谊之桥。在我心中，这是一项崇高、神圣而深刻的职业！ <br />风会错过季节，雨会错过沙漠，但幸运的是，我没有错过命运的机会，最后我实现了成为x酒店服务员的愿望。我的心情和在比赛中赢得冠军一样快乐。然而，过了一段时间后，我工作的新奇感逐渐消失在每天重复的铺床、吸尘、粉刷等工作中，无聊感逐渐形成。我从未想过我一直渴望的工作会是这样。想象和现实之间的差别太大了，我真的被淹没了。 <br /> <br />我记得有一次，当我打扫房间的时候，我发现客人的房间又脏又乱，所以我一边打扫一边捂住嘴，嘴里还不时低声抱怨。碰巧当客人回来时，我有点不高兴，说:&ldquo;我盖了房间，请快打扫。&rdquo;听到客人的话，我觉得好像被针扎了一下。我丢下清洁用具，哭着跑到洗手间。当工头看到这个时，他问我发生了什么事。我哭着告诉她这个故事。听到这里，她摇摇头，认真地对我说:我们的工作是为客人提供一个优雅干净的环境。客人入住后，他们不仅买了一个休息的地方，还要求享受这里最好的服务。从另一个角度来看，站在客人的立场来考虑问题，你就不会那么委屈和不平衡。刚才你的行为是错误的，跟我来道歉并向客人解释！我有些不快地看着她，心想:即使我错了，知道也没关系，我还是要道歉。这是多么可耻。我一动不动地坐在椅子上。这时，工头似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说:&ldquo;敢于正视自己的缺点和错误，向前迈一步，你会有完全不同的心情和感觉，同时你会获得全新的工作动力。 <br />之后，她转身出去了。我独自一人坐在休息室里，思考着班长对我说的话，记着我开始工作的誓言和信心。最后，我鼓起勇气来到房间门口，打算主动向客人解释和道歉。但引起我注意的场景是:领班微笑着优雅地对客人说:&ldquo;你好，先生，很抱歉刚才的服务员是新员工。请原谅我的任何冒犯。我代表她向你道歉。正如她所说，她恭敬地为客人端上热茶，然后用娴熟的服务技巧为客人收拾房间。这时，客人有点尴尬，说:&ldquo;都是我的错。&rdquo;。我把房间弄得太乱了。我应该请你原谅我。请代我向刚才的服务小姐道歉，并请她不要介意我刚才说话时的态度。这时，当我站在门口时，我的脸突然变红了。看着刚刚发生的事情，我感觉很好。不同的服务态度和治疗方法达到了两种完全不同的效果。这让我深刻理解了如何用&ldquo;心&rdquo;为客人服务。不仅客人们很满意，我们也可以从实际工作中体会到这个平凡岗位的非凡之处。 <br />转眼间，时间过得很快。虽然这件事已经过去了很长时间，但它一直深深地印在我的脑海里，不断地敦促我，鼓励我克服工作中遇到的各种困难，使我能够经受住一次又一次的考验。我们用标准恰当的语言、甜美的微笑和高贵的外表为客人提供最好的服务。当风尘仆仆的客人入住酒店时，他们会立即送上香巾、热茶和亲切的问候。当我们看到客人眼中有一丝询问时，我们会立即回答:&ldquo;您好，先生，有什么事吗？&rdquo;遇到多变的天气，外宾很容易适应天气。这时，我们会小心提醒客人多加些衣服或者别忘了带雨具。这些小事情在我们的工作中...