办公室工作手册（例文）

 <br /> <br /> <br /> <br />办公室工作手册 <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />20XX年XX月 <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />目 录 <br />第一章 会务工作程序 3 <br />一、会务工作概述 3 <br />二、会务工作流程图 4 <br />三、会前准备 4 <br />四、会中服务 7 <br />五、会后工作 8 <br />第二章 公文处理程序 11 <br />一、公文处理概述 11 <br />二、公文处理流程图 11 <br />三、收文处理程序 11 <br />四、发文处理程序 15 <br />五、公文管理 17 <br />第三章 接待工作程序 26 <br />一、接待工作概述 26 <br />二、接待工作流程图 26 <br />三、接待工作基本程序 26 <br />第四章 协调工作程序 31 <br />一、协调工作概述 31 <br />二、协调工作流程图 31 <br />三、政策制度协调 31 <br />四、战略计划协调 32 <br />五、公文协调 32 <br />六、公务协调 33 <br />七、关系协调 33 <br />八、会议协调（详见第一章） 34 <br />第五章 办公服务程序 35 <br />一、办公服务概述 35 <br />二、办公服务流程图 35 <br />三、办公服务程序 36 <br />第六章 信访工作程序 56 <br />一、信访工作概述 56 <br />二、信访工作流程图 56 <br />三、信访工作程序 56 <br />第七章 印信管理程序 64 <br />一、印信管理概述 64 <br />二、印信管理流程图 64 <br />三、印信管理程序 64 <br />第八章 调查研究程序 75 <br />一、调查研究概述 75 <br />二、调查研究流程图 75 <br />三、调查研究程序 75 <br />第九章 安全保卫工作程序 79 <br />一、安全保卫工作概述 79 <br />二、安全保卫工作的主要任务 79 <br />三、消防管理工作的主要任务 79 <br />四、交通安全管理的主要任务 80 <br />第十章 重要文稿撰写程序 81 <br />一、重要文稿撰写概述 81 <br />二、重要文稿撰写流程图 81 <br />三、重要文稿撰写程序 81 <br /> <br /> <br /> <br />第一章 会务工作程序 <br /> <br />一、会务工作概述 <br />会议的构成要素包括：会议名称、会议主题、会议时间、会议地点、会议主持、与会人员、会议程序、会议结果等。会务工作包括会议的组织安排、生活服务、会议文书及保卫保密工作。 <br />会议类别依次为： <br />1．一类会议，即全局大型会议：局党代会、局职代会、局工代会、局团代会、局党委（扩大）会议、局纪委（扩大）会议、局年度工作会议、局年中工作会议、上级单位及外单位在我局召开的会议等，经董事长或总经理批准后，由综合办公室组织召开，归口业务部门准备会议资料及协助会务工作。 <br />2．二类会议，即全局专业工作会，经分管领导审核，报总经理批准，由主办部门组织召开。 <br />3．三类会议，即部门工作会，经分管领导批准后，由部门组织召开。综合办公室不参与部门会议筹备工作。 <br />4．董事会（含董事会专业委员会，下同）、总经理办公会、总经理专题会、部门经理例会及总经理层召开的临时会议等。董事会、总经理办公会、部门经理例会由综合办公室负责组织筹备；由董事长或总经理提议召开的总经理临时性会议，由综合办公室组织召开；由副总经理或部门提议召开的总经理临时性会议，由专题归口部门负责组织召开，并形成会议纪要。 <br />二、会务工作流程图 <br />会议编组 <br />会议选址 <br />确定会议议题及名称 <br /> <br />坐席排序 <br />经费预算 <br />会议用具 <br /> <br />会议通知及回执 <br />准备会议资料 <br />确定会议规模及人员 <br /> <br />食宿行安排 <br /> <br />会场布置 <br />确定会议会期及议程 <br />会前准备 <br /> <br />主题报告 <br />会务手册 <br />总结讲话 <br />拟定文件 <br />发言材料 <br />开闭幕词 <br /> <br /> <br />文体活动 <br />会场服务 <br /> <br />报到接待 <br />签到发资料 <br /> <br />会场验收 <br />会议纪要 <br />会议记录 <br />会中服务 <br /> <br />报道宣传 <br />保密保卫 <br /> <br /> <br />会后工作 <br /> <br />决议催办 <br />印发文件 <br />立卷归档 <br />费用结算 <br />安排离会 <br /> <br /> <br /> <br />三、会前准备 <br />1．会议议题及名称 <br />安排会议议题应遵循必要性、可行性、明确性和适量性的原则，一般由主办部门收集、筛选并书面提出议题，说明议题上会理由，经领导同志批准后确定。准备部分后备议题，以便在会议进展顺利、时间充裕时提交会议讨论。 <br />根据审定的议题，确定会议名称。会议名称一般由会议主办单位名称、年份、会议主题及会议类型组成，如&ldquo;XXXX有限公司XXXX年项目管理研讨会&rdquo;。 <br />2．会议规模及人员 <br />主办部门按照会议议题、组织职能分工、业务接口关系及相关规定提出会议规模及参加人员名单，报领导审批。 <br />3．会议会期及日程 <br />综合考虑会议的内容、规模及复杂程度确定会期。会议日程一般以表格形式呈现，按照时间顺序说明会议具体安排。主要包括：日期时间、会议内容、活动方式、地点、主持人、参加人等。会期及日程表须经领导审批。 <br />4．会议资料 <br />（1）开幕辞（主持辞） <br />会议初始，由领导致开幕词，旨在说明会议的指导思想、...