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美容店长年终工作总结2019
美容店长年终工作总结2019
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美容店长年终工作总结2019 <br />美容店长年终工作总结2019(一) <br />新的一年将至,又要有一个新的开始。回首2019年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们---全体店员的共同努力下,我们在2019年取得了骄傲的成绩。 <br />我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。 <br />我具体归纳为以下几点: <br />1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 <br />2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 <br />3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 <br />4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 <br />5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作: <br />a.首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; <br />b.其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店; <br />c.现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的店。 <br />面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: <br />1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; <br />2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; <br />3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 <br />4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 <br />美容店长年终工作总结2019(二) <br />漫长与充满激情的2019年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。 <br />2019我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。 <br />憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。 <br />一年来,我们围绕在公司领导的企业理念下,在老板的督促下,用我信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。 <br />公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在美容界的顶端,这是我们的骄傲,更是每一位员工的自豪。 <br />总结过去一年的工作,我作为一个店长尽职尽责,而整个团队让我体会到了很多。年终总结,主要有两点: <br />1.回顾2019年的主要工作,之初工作中取得一些成绩,以及取得成绩的原因,同时对于失败的案例,吸取到了哪些教训。 <br />2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目标。 <br />在整个总结的过程中,需要注意以下几个问题: <br />1.说话的语气忌讳浮夸,空虚,要用事实说话,用数据来说话,是最有利的说服,在平常的工作总结中,要用心的记录,每一天,每个月的数据。 <br />2.总结时,要调理清晰。要先在自己的脑海里过一遍,明确自己总结的内容。 <br />3.发现问题,提出建设性的意见。美容院店长的工作是管理整个美容院的,美容院店长在平时的工作中,要留心观察,想想怎样才能够让美容院的发展越来越好,提出解决的方案。 <br />4.做好明年工作...
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办公文档 - 总结/计划
发布时间:2023-01-16 11:03:33
页数:7
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文章作者:U-12562
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