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2019_街道物业管理工作总结范文2篇
2019_街道物业管理工作总结范文2篇
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2019_街道物业管理工作总结范文2篇 <br> <br> 街道物业管理工作总结范文【一】 <br> <br> 20xx年来,物业公司在街道领导的关心和支持下,在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标,现将我全年工作总结如下: <br> 1、公司员工务实团结,提高服务意识 <br> 物业公司只有提高物业意识、服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能提高物业费的收缴率,树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手,发挥老员工的积极带头作用,使新员工更快的融入到工作中,其次定期开展理论学习,业务知识培训,使员工的业务水平、服业意识和自身素质不断提高,使公司的服务质量有了提高,再次想业主所想,急业主所急,对业主来报修、投诉,积极、快速处理,做到大修不拖拉、小修不过夜,20xx年来公司共维修房屋120多套,更换楼道灯、路灯350多只,无偿帮助为业主维修水电80多次。在全体员工的积极工作努力下,公司在20xx年被评为了嘉兴市先进物业服务企业。 <br> 2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程 <br> 从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程,为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作,物业公司都积极投入,安排专人配合工作,特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少,进入施工期后问题更加突出,公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年8月两小区的改造工程基本结束,居民反映良好。 <br> 3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作 <br> 20xx年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年,国家相关部门将来进行全面复检,为此物业公司积极配合上级主管部门,根据要求积极做好迎检工作,特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重,而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区,本地居民生活习惯、外来新居民的大量租住,给小区管理带来不小的难度,特别是乱堆放乱晾晒的现像,为此物业公司针对以上情况,先进行上门做工作,限期自行处理,然后与社区一起对小区进行了全面清理,小区面貌有了较大好转。 <br> 4、完善新建各项规章制度、做好考核考评工作 <br> 公司为了更好的提高员工工作积极性、奖励先进、惩戒懒散者,完善新建了各项规章制度,建立《岗位工作要求》《效绩考评制度》《员工奖惩例》等新制度,来提高员工工作要要求、激发员工工作积极性,从而提高服务水平。 <br> 20xx年工作已接近尾声,20xx年工作目标如下: <br> 1、加强经营管理,继续完善各项规章制度,做好节能降耗,提高管理效益。 <br> 物业管理是服务工作,主要做好人员管理工作,人员管理到位,工作服务到位,业主才能满意。首先积极向好的物业企业学习,结合本公司本小区实际继续制定、完善各项规章制度充分发挥各员工的工作效能,其次是做好节能降耗工作,在资金压力大的情况下,对相关易耗品做到多养护多保养,尽量延长使用其周期、对相关不必要的水电支出进行管理做到人走灯关等相关措施,来总体提高管理效益。 <br> 2、做好物业费调整及收费工作 <br> 根据物业公司经营情况及目前周边小区的收费标准情况,公司拟将物业费收费标准优惠措施取消,20xx年起恢复到原定标准0.25元/平方米/月,虽经过了前期的大量工作,但一收费涉及到业主的自身利益可能会出现拒交等现像,需上门仔细做工作。 <br> 3、做小区公共维修工程 <br> 秀洲花园一、二楼道门及电子门铃维修工作马上要展开,工程实施期间,做好质量监督、工期跟进、业主提醒等工作,争取工程保质保量完成,业主满意。 <br> 4、积极参与街道各项中心工作 <br> <br> 街道物业管理工作总结范文【二】 <br> <br> 一、 社区概况 <br> xxx路社区地处繁华的xxx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。 <br> 二、物业管理基础工作开展情况 <br> 自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来,社区非常...
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办公文档 - 总结/计划
发布时间:2023-01-16 10:46:09
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文章作者:U-7265
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