交通局作风效能建设工作意见

交通局作风效能建设工作意见 <br> 为进一步加强交通运输系统作风效能建设，转变工作作风，提升工作水平，提高行政效率和质量，推进工作落实，促进交通运输事业又好又快发展，根据局党组部署，结合交通运输工作实际，制定2014年作风效能建设工作意见。 <br> 一、指导思想 <br> 全面贯彻党的十八届三中全会精神，坚持以邓小平理论、&ldquo;三个代表&rdquo;重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻县委十三届五次会议精神，围绕&ldquo;赶超争先&rdquo;的奋斗目标，按照稳中求进的总基调和&ldquo;三争三实&rdquo;的要求，以更加扎实的作风、更加有力的措施、更加高效的工作，为我县交通运输事业发展营造良好环境。 <br> 二、工作目标 <br> （一）行政行为规范合法。做到科学决策、民主决策，决策规范，程序健全，行政权力实现网上公开透明运行，坚持党务政务公开和办事程序公开，无重大决策失误，无&ldquo;暗箱操作&rdquo;现象。做到依法行政，依规办事，认真落实各项制度，实行管理规范化和标准化，无&ldquo;政出多门、随意行政&rdquo;现象。 <br> （二）转变作风令行禁止。做到坚决执行上级关于改进作风的各项规定，各单位、科室之间互相协调配合，执行顺畅，无&ldquo;有令不行、有禁不止&rdquo;和&ldquo;中梗阻&rdquo;现象。切实解决好当前作风中存在的影响交通运输发展、群众反映强烈的突出问题。 <br> （三）工作绩效全面提高。大力深化行政审批制度改革，做到岗位责任明确，办事程序简洁，限时办结制度落实，办事快捷准确，无互相推诿扯皮、工作拖拉积压现象。 <br> （四）服务水平持续改善。做到认真制定和落实便民措施，无&ldquo;四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）&rdquo;、&ldquo;三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）&rdquo;现象和&ldquo;吃、拿、卡、要&rdquo;刁难服务对象等行为。 <br> 三、工作重点 <br> （一）创新机制体制，形成约束机制。认真落实中央和省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，建立健全科学规范的机关效能建设考评体系，进一步完善机关部门公开承诺、民主评议等机制，完善督查考核机制，把机关作风建设与部门、单位绩效管理结合起来，注重平时考核和定期考核相结合，完善督查考核机制，作风效能建设采取百分制考核办法，平时考核和年终考核各占50分，考核结果作为表彰奖励、年度考核的主要依据。 <br> （二）加强学习教育，提升工作能力。坚持以创建&ldquo;学习型&rdquo;机关为抓手，加强对干部职工的培训，不断加强新理论新知识新技能学习，创新学习方法，不断提高服务的本领和水平，使干部职工成为行业的专家，业务的能手。 <br> （三）提升服务水平，严格考核督查 <br> 1.严格规范执法行为。按照&ldquo;依法行政、高效便民、权责统一&rdquo;的要求，大力推进行政执法体制改革，整合执法力量，加强执法监管，行政不作为、乱作为，执法不公、执法不严、执法不廉、对在督查中发现的未能在规定时间或未按序时推进上级交办的事项，或被基层、服务对象投诉查实的&ldquo;吃拿卡要&rdquo;等问题，一经查实，严肃处理。 <br> 2.深入推进政务公开。充分利用网络等媒体，加大政务公开力度。各单位要进一步规范政务公开的内容、方式和措施，推行公开承诺，提高工作透明度。要进一步完善各种服务措施，并通过适当方式向社会公开和兑现承诺。进一步畅通群众诉求渠道，及时受理群众投诉，关心和维护群众的切身利益。 <br> 3.认真办理效能投诉。各单位要进一步完善效能投诉工作机制，提高投诉件办理质量和效率。对转办、交办的&ldquo;两会&rdquo;建议、提案，书记县长信箱，政府公共服务热线、群众诉求等，各承办单位和科室要切实重视，在规定时间内认真办理，妥善答复，及时办结率要达到100%。对投诉率高、影响大、群众关注的投诉件，要加强跟踪督办，确保群众满意。 <br> （四）严肃工作纪律，营造勤廉环境 <br> 1.严格禁止有损交通形象的行为。全系统干部职工要严格执行《中共县委关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》要求，以身作则、严于律己，自觉遵守各项工作纪律，切实做到&ldquo;十个不准&rdquo;：开会不准摆放花草、水果、香烟等物品；不准铺张浪费，公务接待一律按标准安排；工作日中午不准饮酒；确保规范用车和公车安全，不准公车私用；不准在公务活动中收受礼品、礼金、有...