2020年第一季度工作计划四篇

2020年第一季度工作计划四篇 <br> 本文仅供参考 <br> <br>   第一季度工作计划(一) <br>   一、对销售工作的认识 <br>   1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务， <br>   订立季度计划：销售额50万元。 <br>   2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 <br>   3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 <br>   4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 <br>   5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 <br>   6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 <br>   7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 <br>   8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 <br>   二、销售工作具体量化任务 <br>   1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 <br>   2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 <br>   3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 <br>   4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 <br>   5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 <br>   6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 <br>   7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 <br>   第一季度工作计划(二) <br>   20xx年优质护理服务工作是在去年开展&ldquo;优质护理服务&rdquo;活动的基础上，为进一步深化&ldquo;优质护理服务&rdquo;工作，以&ldquo;提升职业素质、优化护理服务&rdquo;为主题，以&ldquo;二甲复审&rdquo;为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展&ldquo;优质护理服务&rdquo;活动经验的基础上，特制定20xx年&ldquo;优质护理服务&rdquo;工作计划。 <br>   一、指导思想： <br>   我科将以科学发展观为指导，深化&ldquo;以病人为中心&rdquo;的服务理念，以&ldquo;二甲复审&rdquo;为契机,以&ldquo;提升职业素质、优化护理服务&rdquo;为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 <br>   二、工作目标 <br>   以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。 <br>   三、工作措施 <br>   1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 <br>   2、全面提升职业素质、优化护理服务 <br>   (1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从&ldquo;三基三严&rdquo;入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理...