2019年315国际消费者权益日宣传活动方案范文6篇

2019年315国际消费者权益日宣传活动方案范文6篇 <br> <br> 篇一 <br> xx年&ldquo;3&middot;15&rdquo;国际消费者权益日将至，按照中国消费者协会发布的&ldquo;品质消费 <br> 美好生活&rdquo;消费维权年主题，为搞好&ldquo;3&middot;15&rdquo;纪念活动，积极营造安全放心舒心的消费环境，更好地维护广大消费者合法权益，结合园区实际，现制定方案如下： <br> 一、组织领导 <br> 为了加强对&ldquo;3&middot;15&rdquo;活动的领导，组织好各项维权工作，提升市场监管维权整体效能，成立xx教育园区市场监管局&ldquo;3&middot;15&rdquo;活动领导小组。 <br> 组长：xx <br> 副组长：xx <br> 成员：行政审批科、食品药品监管科、综合业务监管科、办公室 <br> 领导小组下设办公室，办公室设在行政审批科，负责系列活动的组织、协调、推动与总结等。 <br> 二、活动内容 <br> 1.开展消费维权宣传活动 <br> 一是3月15日，以《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《特种设备安全法》、《公司法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律以及相关法规、规章为重点，在人员相对密集的知香园市场附近，开展普法宣传活动，深化消费教育引导，普及消费知识，引导和支持广大消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益。二是通过微信公众号，展现市场监管部门工作亮点和工作成效，传递正能量。（行政审批科牵头，各科室配合并依分工落实） <br> 2.开展局长接待日活动。3月14日，安排局长接待日活动一天，由局长在行政审批服务大厅现场接待群众来人来电投诉举报。（行政审批科负责） <br> 3.召开消费维权联席会。3月12日，组织召开局负责同志和有关科室参加的消费维权联席会议，通报xx年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，推动维权工作共治、共建、共享。（行政审批科负责） <br> 4.召开消费维权进社区知识讲座。3月13日上午，在知香园社区召开消费维权知识讲座，结合园区消费投诉典型案例，对知香园社区居民就消费维权知识、食品安全知识和基本消费常识进行宣讲，提升社区居民的健康消费和维权意识，促进&ldquo;平安园区&rdquo;建设。（行政审批科负责） <br> 5.开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查活动。3月9日至3月16日期间，组织进行定量包装商品净含量计量监督专项抽查，保护消费者合法权益。（综合业务监管科负责） <br> 6.开展特种设备宣传活动。3月13日，组织各维保单位进行座谈，并就特检技术支持保障工作进行培训，发放电梯安全宣传材料，加强特检人员服务意识教育。（综合业务监管科负责） <br> 7.开展食品药品知识进校园活动。结合食品药品安全&ldquo;12331&rdquo;宣传日活动，与市投诉举报中心联合，3月16日，在海运学院举办&ldquo;食品药品安全大讲堂&rdquo;活动。组织园区院校师生及食品药品经营者，学习食品药品安全方面的法律、法规，提高园区内师生和食品药品从业人员的法治意识和安全意识。（食品药品监管科负责） <br> 8.开展药品质量提升活动。3月9日至3月16日期间，对园区药店和院校医务室有针对性地开展监督检查和风险排查抽验，确保不发生药品安全事件。（食品药品监管科负责） <br> 三、工作要求 <br> （一）提高认识，加强组织领导。保护消费者合法权益是市场监管部门坚持以人民为中心，忠实履行职责使命，为经济发展助力，为消费者美好生活护航的具体体现。组织开展&ldquo;3&middot;15&rdquo;纪念活动，营造安全放心舒心的消费环境是市场监管部门立足工作本职，主动担当作为，保护消费者合法权益的重要工作。各有关科室要深入贯彻党的十九大精神，落实市委十一届二次、三次全会和国家工商、食药监、质检总局的工作部署，各司其职，各负其责，根据各科室的实际工作情况，安排好消费维权活动的推动工作，互相支持配合，共同开展好&ldquo;3&middot;15&rdquo;纪念活动。 <br> （二）加强值班，做好应急处置。&ldquo;3&middot;15&rdquo;期间，要保障消费者诉求渠道畅通，按照有关规定依法处理消费者投诉举报；做好消费舆情监测和应急处置工作，及时关注消费者关心的热点难点问题，防范舆情风险；遇重大、突发消费安全事件，按照程序及时报告，做好突发事件的应对和处置工作，严格依法行政，依法查处侵害消费者合法权益案件，维护广...