政务服务中心2018年工作总结及2019年工作计划范文与路政大队安全生产大检查工作总结

政务服务中心2018年工作总结及2019年工作计划范文与路政大队安全生产大检查工作总结 <br> <br>  政务服务中心2018年工作总结及2019年工作计划范文 <br>  2018年，县政务服务中心工作紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以&ldquo;围绕‘放管服’改革，推进服务公开，全面提升政务公开平台建设应用水平&rdquo;工作为重点，深化改革，加强管理，着力提高政府工作透明度和人民群众满意度，全面推进全县政务服务工作迈上新台阶，为我县经济社会发展营造了良好的政务环境。 <br>   一、2018年工作基本情况 <br>   (一)政务中心标准化建设 <br>   按照行政服务标准化建设要求，积极推进政务服务大厅标准化建设。安装了税务排队叫号机、LED显示屏、脸谱指纹考勤机、互联网+监督、互联网+社保自助查询机等智能硬件设施，在服务大厅柜台上摆放宣传资料和业务办理指南，方便群众及时了解政策及业务流程。2018年给各窗口更换了电子显示吊牌;一楼大厅新增一块LED显示屏;发改、食药工质窗口新增了全程电子化自助服务系统、咨询服务系统及身份认证系统。服务大厅安置了免费复印机、饮水机、休息座椅、爱心雨伞等人性化服务设施，构建和谐有序的办事环境，做到大厅服务区功能明确、设施齐全，最大程度地方便群众和提高工作效率。 <br>   (二)优化行政审批服务，推进事项办理简约化。 <br>   (1)税务窗口深度融合。在2017年8月，我县国地税深度融合，整合到县政务中心办公，通过资源共享，实现了&ldquo;进一家门、办两家事、一人一窗&rdquo;的纳税服务目标。2018年8月，国地税合并，在政务中心设立办税分局。 <br>   (2)不动产窗口整体入驻。2016年9月，县不动产登记中心在县政务服务中心挂牌成立，正式对外受理不动产登记业务。2018年7月，&ldquo;不动产交易中心&rdquo;、&ldquo;不动产测绘中心&rdquo;进驻政务中心，实现了不动产业务的&ldquo;一窗式&rdquo;办理。 <br>   (3)成立&ldquo;联合服务窗口&rdquo;。为进一步推行行政审批&ldquo;两集中两到位&rdquo;改革工作。根据《XX县人民政府办公室关于印发&lt;xx&gt;的通知》(沅政办发〔2015〕3号)及&ldquo;放管服&rdquo;改革的要求，结合我县当前实际情况，经请示县政府领导同意，决定在XX县人民政府政务服务中心设立&ldquo;联合服务窗口&rdquo;。组成单位包括县商粮局、县统计局、县档案局等单位。 <br>   (三)县、乡镇、村基层政务(便民)服务能力大幅提升 <br>   1、县政务服务中心建设运行情况 <br>   县政务服务中心成立于2001年，目前进驻单位30个，窗口工作人员142人，进驻依申请事项289项，其他服务事项202项。(因政务中心场地有限，设立了公安局、人社局、交通局、财政局、民政局婚姻登记分中心。)涉及到行政审批项目的政府工作部门均已设立组建行政审批服务股，着力提高行政审批效率，提高办事效率。对我县重点招商引资项目企业开辟绿色通道，实行一窗式办理。推进&ldquo;互联网+政务服务&rdquo;，建好用好电子政务平台，加快推进线上线下深度融合，着力推动数据共享业务协同，让群众少跑腿、数据多跑路，以深化&ldquo;放管服&rdquo;改革的切实成效，最大限度激发市场和社会活力。为加快推进&ldquo;三集中、三到位&rdquo;改革，出台了《XX县人民政府办公室关于印发&lt;xx&gt;的通知》(沅政办函[2018]48号)文件。推进实体政务大厅和网上政务大厅融合发展，进一步加强县政务中心建设，全面深化&ldquo;三集中、三到位&rdquo;改革。2018年元月至11月，共接待94068人次，受理业务154643件，办结154683件，累计税费106857.8674万元，即办件办结率达100%，承诺件办结率达99.9%。 <br>   2.乡镇便民服务中心建设运行情况。 <br>   从2013年起，我县在原有的基础上,各乡镇针对自身实际情况，充分整合现有资源，利用现有办公场所，采取不同的方式加强了乡镇便民服务中心建设。目前，我县21个乡镇建立了23个便民服务中心，统一设置了党政综合、住建国土、公安户籍、财政扶贫、人口计生、社会保障、民政优抚、农业综合等窗口，可直接办理涉及群众切身利益的92项行政审批服务事项。工作窗口根据办理事项的服务流程、所需材料及收费情况，制作了便民服务指南或便民服务卡供群众取用;工作人员实行挂牌上岗，便于群众联系和监督。2018年元月至11月，23个便民服务中...