网站运营各部门绩效考核表

运营团队绩效考核模版<br />考核月份： 考核人： 考核日期：<br />被考核人 考核面 指标 权分 自评 主管 备注<br />0<br />能力（20<br />）<br />1 转载文章 3分 转载其他网站内容<br />（网站编辑）<br />2 专题策划 2分 策划、制作专题内容<br />3 网页制作 3分 使用工具制作网页<br />4 图片处理 2分 使用工具处理图片<br />5 软文编写 2分<br />6 文档排版 2分 公司其他文档编排<br />7 站内交互式回复 2分<br />8 线上推广执行 2分 博客、口碑推广等<br />9 线上活动策划 2分 吸引访问的线上活动<br />态度（30<br />）<br />1 出勤率 5分 迟到、早退、请假<br />2<br />是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报<br />工作<br />5分<br />3 是否主动承担更多的责任 5分<br />4 是否注重协作 5分<br />5 是否积极主动,行为得体 5分<br />6 工作日志,工作周报 5分<br />业绩（50<br />）<br />1 按时完成工作 10分<br />2 无内容错误、大批量错别字 5分<br />3 完成专题策划数量、质量要求 10分 根据月计划比例<br />4 完成软文编写数量、质量要求 10分 根据月计划比例<br />5 按时按量执行线上推广 5分 根据月计划比例<br />6 上级综合评定 10分<br />0<br />能力（20<br />）<br />1 文档编写 2分<br />（客服专员）<br />2 客户沟通交流 8分 合作伙伴等<br />3 客服计划制定 2分<br />4 潜在合作挖掘 5分<br />5 掌握公司业务 3分<br />态度（30<br />）<br />1 出勤率 5分 迟到、早退、请假<br />2<br />是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报<br />工作<br />5分<br />3 是否主动承担更多的责任 5分<br />4 是否注重协作 5分<br />5 是否积极主动,行为得体 5分<br />6 工作日志,工作周报 5分<br />业绩（50<br />）<br />1 优质完成客户回访、问答 10分<br />2 维护线上客服工具并受理信息 10分 QQ群、客服邮箱等<br />3 按时按量执行线上推广 10分 友情链接、合作等<br />4 完善客户资料并归档、分类整理 10分<br />5 上级综合评定 10分<br />0<br />能力（20<br />）<br />1 会员活动策划执行 5分<br />（活动专员）<br />2 客户沟通交流 5分 合作伙伴等<br />3 商务文档编写 4分<br />4 潜在合作挖掘 3分<br />5 掌握公司业务 3分<br />态度（30<br />）<br />1 出勤率 5分 迟到、早退、请假<br />2<br />是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报<br />工作<br />5分<br />3 是否主动承担更多的责任 5分<br />4 是否注重协作 5分<br />5 是否积极主动,行为得体 5分<br />6 工作日志,工作周报 5分<br />业绩（50<br />）<br />1 按要求策划活动并提交方案 10分<br />2 成功组织实施活动 10分<br />3 根据活动要求成功洽谈活动合作 8分<br />4 完善活动参与资料并归档、分类整理 6分<br />5 按时按量执行线上推广 6分 友情链接、合作等<br />6 上级综合评定 10分<br />0<br />能力（20<br />）<br />1 合作伙伴沟通交流 5分<br />(推广专员/BD<br />专员)<br />2 合作计划制定 5分<br />3 商务文档编写 4分<br />4 潜在合作挖掘 3分<br />5 掌握公司业务 3分<br />态度（30<br />）<br />1 出勤率 5分 迟到、早退、请假<br />2<br />是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报<br />工作<br />5分<br />3 是否主动承担更多的责任 5分<br />4 是否注重协作 5分<br />5 是否积极主动,行为得体 5分<br />6 工作日志,工作周报 5分<br />业绩（50<br />）<br />1 按要求成功洽谈网站基础合作 10分 友情链接、广告互换等<br />2 按要求成功洽谈网站战略合作 10分 频道互换、商务合作等<br />3 按时提交所需商务文档 8分<br />4 制定网站推广计划并按量执行 6分 协调其他同事实施<br />5 完善合作伙伴资料并归档、分类整理 6分 友情链接、合作等<br />6 上级综合评定 10分<br />