网站运营各部门绩效考核表

运营团队绩效考核模版 <br />考核月份： 考核人： 考核日期： <br />被考核人 考核面 指标 权分 自评 主管 备注 <br />0 能力（20） 1 转载文章 3分 转载其他网站内容 <br />"<br />（网站编辑）" 2 专题策划 2分 策划、制作专题内容 <br /> 3 网页制作 3分 使用工具制作网页 <br /> 4 图片处理 2分 使用工具处理图片 <br /> 5 软文编写 2分 <br /> 6 文档排版 2分 公司其他文档编排 <br /> 7 站内交互式回复 2分 <br /> 8 线上推广执行 2分 博客、口碑推广等 <br /> 9 线上活动策划 2分 吸引访问的线上活动 <br /> 态度（30） 1 出勤率 5分 迟到、早退、请假 <br /> 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 <br /> 3 是否主动承担更多的责任 5分 <br /> 4 是否注重协作 5分 <br /> 5 是否积极主动,行为得体 5分 <br /> 6 工作日志,工作周报 5分 <br /> 业绩（50） 1 按时完成工作 10分 <br /> 2 无内容错误、大批量错别字 5分 <br /> 3 完成专题策划数量、质量要求 10分 根据月计划比例 <br /> 4 完成软文编写数量、质量要求 10分 根据月计划比例 <br /> 5 按时按量执行线上推广 5分 根据月计划比例 <br /> 6 上级综合评定 10分 <br />0 能力（20） 1 文档编写 2分 <br />"<br />（客服专员）" 2 客户沟通交流 8分 合作伙伴等 <br /> 3 客服计划制定 2分 <br /> 4 潜在合作挖掘 5分 <br /> 5 掌握公司业务 3分 <br /> 态度（30） 1 出勤率 5分 迟到、早退、请假 <br /> 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 <br /> 3 是否主动承担更多的责任 5分 <br /> 4 是否注重协作 5分 <br /> 5 是否积极主动,行为得体 5分 <br /> 6 工作日志,工作周报 5分 <br /> 业绩（50） 1 优质完成客户回访、问答 10分 <br /> 2 维护线上客服工具并受理信息 10分 QQ群、客服邮箱等 <br /> 3 按时按量执行线上推广 10分 友情链接、合作等 <br /> 4 完善客户资料并归档、分类整理 10分 <br /> 5 上级综合评定 10分 <br />0 能力（20） 1 会员活动策划执行 5分 <br />"<br />（活动专员）" 2 客户沟通交流 5分 合作伙伴等 <br /> 3 商务文档编写 4分 <br /> 4 潜在合作挖掘 3分 <br /> 5 掌握公司业务 3分 <br /> 态度（30） 1 出勤率 5分 迟到、早退、请假 <br /> 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 <br /> 3 是否主动承担更多的责任 5分 <br /> 4 是否注重协作 5分 <br /> 5 是否积极主动,行为得体 5分 <br /> 6 工作日志,工作周报 5分 <br /> 业绩（50） 1 按要求策划活动并提交方案 10分 <br /> 2 成功组织实施活动 10分 <br /> 3 根据活动要求成功洽谈活动合作 8分 <br /> 4 完善活动参与资料并归档、分类整理 6分 <br /> 5 按时按量执行线上推广 6分 友情链接、合作等 <br /> 6 上级综合评定 10分 <br />0 能力（20） 1 合作伙伴沟通交流 5分 <br />(推广专员/BD专员) 2 合作计划制定 5分 <br /> 3 商务文档编写 4分 <br /> 4 潜在合作挖掘 3分 <br /> 5 掌握公司业务 3分 <br /> 态度（30） 1 出勤率 5分 迟到、早退、请假 <br /> 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 <br /> 3 是否主动承担更多的责任 5分 <br /> 4 是否注重协作 5分 <br /> 5 是否积极主动,行为得体 5分 <br /> 6 工作日志,工作周报 5分 <br /> 业绩（50） 1 按要求成功洽谈网站基础合作 10分 友情链接、广告互换等 <br /> 2 按要求成功洽谈网站战略合作 10分 频道互换、商务合作等 <br /> 3 按时提交所需商务文档 8分 <br /> 4 制定网站推广计划并按量执行 6分 协调其他同事实施 <br /> 5 完善合作伙伴资料并归档、分类整理 6分 友情链接、合作等 <br /> 6 上级综合评定 10分 <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />