2018电商平台微博营销广告投放与效果

蜜芽全球购 FIVE总结经验ONE投放前期准备PreparationTWO项目策划StrategyTHREE执行与优化ExecutionFOUR效果展示ResultSummary番外Extra 投放前准备市场分析二胎政策全面放开后，新生儿热潮、家庭对子女投入加大、早教受到重视等原因，成就了母婴行业庞大的市场。创业者蜂拥而入，成为最新创业风口，同时也是各大电商的必争之地。母婴线上线下渠道丰富。 首家进口母婴限时特卖商城，垂直型的B2C进口母婴电商模式，以自营为主。提供妈妈和宝宝需要的商品和服务，并根据妈妈人群的需求做多平台跨品类经营。2014年3月才正式上线，用短短两年的时间就迅速完成了四轮融资。客户背景 通过BI软件分析：人群基本属性为女，20-39（最终根据实际情况锁定在选为23-38）人群兴趣：育儿、辣妈等，对人群进行整理归纳微博账号分析 SWOT1.垂直母婴电商领导者2.奶爸汪涵代言APP的社区功能辣妈CEO对微博很看重5.创意部分放权较大政策1.全面放开二孩2.竞品未占先机3.应用家产品的不断更新1.新账号，无人运营2.客服体系不完善3.素材获取不便4.很多不可变更的因素1.被贴上默认标签2.各大电商母婴海淘分支的兴起3.电商APP太多全方位剖析SO借助开放二娃，母婴领导者优势，结合APP好用功能进行宣传，抢先获取微博优质用户。WO新账号、新起点、新方向、更加灵活。在微博上做好客服，使用户满意。ST推广多类产品，撕掉默认标签。利用代言人进行宣传。应用家新产品带来更多流量。WT加强客服，尽力协助解决问题。注重品质、自身特性，区别于各大电商。 项目策划日常投放＆大事件投放投放产品：博文、应用推广、应用家内容方向：产品、UGC、攻略、功能、热点、维护投放人群:育儿网站、育儿杂志、育儿达人、儿科医生、儿童医院、辣妈、竞品网站、母婴团购、孕产大号、妇产科医生、月子中心、儿童用品品牌精准兴趣标签。大促策略：在日常投放基础上，增加内容数量及新增矩阵账号投放，保证效果与量兼得内容上新增：配合APP活动的展现价格优势类、活动宣传类等投放人群：人群类型与日常基本相同，会有侧重的稍微放宽一点条件限制。使用矩阵账号，定位如下：蜜芽全球购：主力账号蜜芽小买手：买手资讯类辣妈育儿说：资讯分享类低调的小圆子KIKI：晒单分享推荐类 执行与优化Execution 手工DIY制品能够引起妈妈的好奇，既有趣又温暖的产品。精选九张萌萌的配图。动物样式的小羊皮学步鞋，十分可爱。针对学步年龄的宝宝。效果尚可，大促时仍可使用此类内容。中国风元素的宝宝衣服，结合新年前夕十分应景。效果极佳，可供下次大促继续使用。互动率:1.31%cpe：1.51激活成本：23消耗：70181.59互动率:1.06%cpe：2.45激活成本：26消耗：26984.58互动率:0.86%cpe：2.97激活成本：28消耗20,151.74日常投放（非大促阶段，日常稳定放量，并为大促做好准备）产品方向 UGC攻略热点其他内容方向经测试投放产品类的效果最佳。 人群内容优化发现品类统一，风格整洁，产品暖萌，文案social、简短的内容比较受欢迎。投放人群:育儿网站、育儿杂志、育儿达人、儿科医生、儿童医院、辣妈、竞品网站、母婴团购、孕产大号、妇产科医生、月子中心、儿童用品品牌精准兴趣标签。总体下来辣妈、育儿类人群效果最佳，但由于考核是激活和新客，所以基本这些人群类型都会根据内容情况灵活投放。人群基本属性：女，23-38终端：IOS 通过官微维护，能够及时了解遇到的问题，更加了解账号情况。官微维护私信、评论的回复，问题反馈关注自动回复页面装修 跨年大促（12.30-1.5）活动预算：24WKPI：激活38投放端口：IOSONE以KPI为导向，不断升级打怪THREE六一免费领（5.15-6.15）活动预算：60WKPI：激活成本25新客成本：200投放端口：IOS、安卓蜜芽大事件制造 蜜芽大事件一—跨年大促初次接触有些紧迫和棘手跨年大促（12.30-1.5）预算：24W营销点：冠名湖南卫视跨年演唱会、奶爸代言人汪涵、送500元福袋的活动做了哪些：结合大促宣传点制作不同投放素材在大数据同事的配合下，抓取“提到湖南卫视跨年演唱会“相关人群UID。意外收获：学会TD的操作 投放内容日常产品方向产品、活动结合活动内容视频带活动根据母婴人群特点选取一些萌物，组成专题，文字简短，效果不错。互动率：0.79%cpe：¥4.10激活成本：35单条内容消耗：50325.02选取九宫格大字的配图展示，更加明显的突出活动。互动率：0.44%cpe：4.58激活成本：32单条内容消耗：10391.69日常产品专题方向的内容结合活动小海报，达到用产品吸引用户和宣传活动的目的互动率：0.36%cpe：4.79激活成本：37单条内容消耗：60239.15利用跨年演唱会预告视频，提升热度，吸引大家点击短链互动率：10.38%cpe：¥0.13激活成本：42单条内容消耗：2809.54 ¥36¥93¥310激活成本注册成本新客成本大致磨合，了解账号情况，会进一步优化第一次大事件有些棘手，还不能很好的掌握，虽成本稍高，但控制在客户的KPI之内，经过这次大促，汲取了经验，为日常投放和大促投放找到了优化方向。阶段总结 蜜芽大事件二—301纸尿裤节一段时间的磨合，可以基本hold住301大促（0214-0304）预算：45W营销点:301大促纸尿裤节、2016元购物金、百万育儿神器免费领做了哪些结合大促宣传点制作不同投放素材放量策略：多条内容，增加应用家的投放。意外收获拜访客户后与客户关系更进一步，更加融洽。 投放内容选择时尚好看的围嘴孕妇人群好看的潮包牛仔系列互动率:0.84%cpe：2.11激活成本：23消耗：186,770.65互动率:0.69%cpe：2.86激活成本：25消耗54,622.12互动率:0:48%cpe：2.04激活成本：22消耗：99,383.03互动率:1.19%cpe：1.67激活成本：18消耗：26,407.62认识到选择产品很重要没要选择精美好看、新颖的产品。 ¥22¥42¥170激活成本注册成本新客成本与客户共同商讨出下一阶段投放策略与目标阶段总结整理数据，拜访客户，与客户一同进行阶段性总结。由于微博的长尾效应很好，在大促结束后进行阶段性的总结，发现效果不错，客户较为满意。 蜜芽大事件三—六一免费领意外收获：有些事情不轻易放弃，才能成功。长期配合已有默契六一大促（5.15-6.15）活动预算：60W营销点：六一大促优惠、百万礼品免费领、玩游戏送红包提前准备素材，结合红包活动、免费领的礼品进行宣传。加大应用家九宫格投放力度。新增消耗，使用矩阵账号投放达到量与效果兼得。“做了哪些 互动率:11.78%cpe：0.09激活成本：25消耗：280516.26互动率:4.66%cpe：0.27激活成本：21消耗：93324.14投放产品更多样应用家九宫格品速CARD ¥24¥65¥190激活成本注册成本新客成本共同商讨出下一阶段投放策略与目标阶段总结大促结束后，和客户双方整理前、后端数据，预计端午后拜访客户，一同进行阶段性总结。 效果展示新客6500+共带来首单新客：6500+激活53000+IOS激活数：35000+安卓：18000+增粉10W+新账号从零开始，增粉10W+（蜜芽全球购：7.7W+蜜芽小买手：1W+辣妈育儿说：1.26W低调的小圆子KIKI：733）日常微博打消0评论，发出后也会有评论。 10%官微维护做好客情维护，沟通无阻，才能更好地服务客户，做出更好地效果做好官微维护，可以是你的激活成本和新客成本都有所下降，这是真的。50%创意10%客情维护好的创意往往事半功倍。脑子不努力，你就要多费力。往往你的工作量都是在为你的烂创意买单。人群30%找对人才是真正的精准广告。但切记一条路走到黑。10%10%30%50%经验总结Addition:一点小感悟回头看过来，有些压力是好的。成功离不开团队的支持~“ 番外篇Extra 客情维护良好的客情维护认真负责的做好本职工作为了更好的效果付出更多努力最终会有大的收获： 谈谈营销策划一些不成熟的小看法……1前期准备很重要2合理搭建框架3有骨有肉有灵魂深入了解，符合特点，才能做好精准营销。4思维不局限，不受套路苦根据客户需求、结合特点、时间节点及预测热点等因素构建框架，会让事情有条不紊。在大方向下，补充细节，落地执行，不断与品牌相磨合，符合产品调性。抛弃定向思维，反复多角度思考，总能有新的发现。20℃60℃85℃爆表双方均觉差强人意--功夫没做到。达到客户满意度--为达KPI而做。双方均满意—达到很好的营销效果。明知道是广告却很喜欢，心甘情愿被安利~策划创意创意温度计