2021大学生银行毕业实习报告5篇

2021大学生银行毕业实习报告 5篇<br /> <br />2021 大学生银行毕业实习报告篇一<br />x 银行，全称 x 银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉<br />煌的发展历史中，x 银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户<br />信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。x 银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公<br />司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、<br />成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。x 银<br />行 x 分行西大街支行作为 x 分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类<br />企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持 x 经济的发<br />展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。<br />实习岗位：大堂经理及综合柜员<br />实习过程：此次实习的目的在于通过在 x 银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行<br />日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。<br />实习过程主要包括以下 2 个主要阶段：<br />一、培训阶段<br />(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。<br />(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能<br />操作的训练。学习银行卡及基本知识。<br />(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整<br />存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票<br />等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。<br /> <br />(4)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计<br />科目账户与企业的异同。<br />(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。<br />二、实习阶段<br />(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件<br />(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作<br />(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询<br />三、实习内容：<br />(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件<br />在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要<br />学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方<br />面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革<br />的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树<br />立一种竞争意识，服务意识。<br />对于 4 月在各支行开展的 ATM 机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理<br />念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多<br />元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有 4<br />个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主<br />要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。<br />(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作<br />在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银<br />行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和<br /> <br />综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业<br />务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中<br />心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。<br />业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于<br />管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在<br />这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争做学<br />习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务...