代运营服务合作协议

网店代运营合作协议<br />甲 方： <br />乙 方： <br />签订日期： 年 月 日<br /> <br /> <br />合约正文<br />甲方：【 】 (以下简称甲方)<br />乙方：【 】（以下简称乙方）<br />一、合作平台<br />甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展<br />网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品<br />的发货、网店客服由甲方自己负责： <br />平台选择 运营平台 店铺 ID 店铺网址<br />☐ 淘宝网<br />☐ 天猫<br />☐ 京东<br />☐ 其他平台在此备注<br />二、合作内容<br />服务项目选择 服务内容<br />搭建装修<br />1 店铺申请（店铺资料准备、申请注册）<br />2.内容消费者定位（产品定位、受众定位、运营目标确定）<br />3.店铺视觉设计（基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺）<br />活动运营<br />1.网店营销活动（营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析）<br />2.整体营销活动（风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据）<br /> <br /> <br />营销推广<br />1.直通车优化服务（整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、<br />优化直通车推广效果）<br />2.流量优化（用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析）<br />3.活动推广（活动报名操作、营销管理、营销工具使用）<br />4.店铺优化（商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架）<br />5.站外推广（广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设）<br />三、费用合计<br />服务项目选择 服务内容<br />服务价格<br />元（大写：整）+佣金 5%<br />（佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月 10 日结清。）<br />服务期限 自 年 月 日 至 年 月 日<br />付款方式 ☐全款支付<br />☐定金+尾款支付（预付定金不得低于总服务价格 30%，服务执行完毕后 3 日内支付余下尾款）<br />四、甲方权利与义务<br />1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料（包括商<br />品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式<br />等）、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，<br />对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料<br />的准确性由甲方负责。<br />2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需<br />为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，<br />订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等；乙方根据甲方<br />提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应<br />的辅导；<br />3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定<br />客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员<br /> <br /> <br />解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况；避免产品<br />下单后不能及时发货。<br />4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他<br />问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因<br />甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。<br />5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表<br />身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料<br />不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法<br />律责任；同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、<br />是国家允许销售的产品。<br />五、乙方权利与义务<br />1、店铺装修服务内容与服务<br />乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。<br />乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商<br />品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。<br />2、店铺营销服务内容与服务标准<br />A、直通车优化服务：<br />（1）甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，<br />便于乙方制定投放计划；<br />（2）乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通<br />车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进<br />行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日...