精编CRM及ERP合同管理可行性报告（五）

CRM 及 ERP 合同管理可行性报告 <br />　 <br /> 合同及法律事务管理信息系统 可行性报告 <br /> 1. 项目背景 XX 行业作为一个服务行业，必然存在着 <br />与社会各个行业广泛频繁的互动关系。这种互动关系在中国 <br />法制建设日益完善、消费者维权意识日益增强的社会背景下 <br />必然需要各类法律规则来引导和约束。XX 行业的各类合同 <br />不仅是这种互动关系的规范表现，也是对这种互动关系进行 <br />约束的手段。法律更是铁路部门保障社会经济秩序、维护自 <br />身经济利益的有力武器。对合同和法律相关事务加强管理和 <br />监督是铁路各级领导与时俱进、适应社会变革精神的具体体 <br />现。 <br /> 同时 XXXX 作为法人单位下辖为数众多的服务经营机构， <br />其中大多数不具备独立法人资格，然而铁路分局每年签署的 <br />合同大多是这些机构代表分局所签署，所以铁路分局的合同 <br />及法律事务的管理相较其他企业显得更为复杂。在这种复杂 <br />情况下，如果对相关管理工作不够细致必然会导致漏洞出现， <br />所以对合同和法律相关事务加强管理和监督是 XXXX 非常 <br />重要和迫切的工　 <br /> 作之一。 <br /> 信息技术是对合同和法律事务加强管理的重要手段，其快 <br />速的数据传送准确的分析统计全面的事务跟踪功能可以在 <br />我们的日常工作中发挥重要作用。 <br /> 目前我分局的合同和法律事务管理模式基本依靠手工和 <br />纸制工具，信息化建设尚未起步。各级合同管理机构内部没 <br />有有效地充分利用信息技术，相互之间没有实现计算机网络 <br />互通和数据网络传递，日常合同管理工作缺乏信息化手段的 <br />有力支撑，给合同管理工作带来了诸多难题，已严重制约了 <br />合同管理工作向纵深发展。主要表现为：一由于每年签署的 <br />合同类型多、数量大，导致对合同签订、审核和履行情况进 <br />行跟踪控制的难度大；二是管理基本依靠手工作业，统计分 <br />析效率低下，无法对各类合同建立风险评估机制，难以提前 <br />采取措施，防范风险的发生。因此，如果要对合同和法律相 <br />关事务加强管理和监督，借助网络信息技术，加强合同的动 <br />态控制管理、提高履约率已成为我分局合同管理工作发展的 <br />当务之急。 <br /> 为了进一步加强合同管理工作、不断规范经营行为、避免 <br />和减少合同纠纷，同时全面提升法制化管理水平，适应分局 <br />实现跨越式发展的需要，应尽快建设一个基于计算机网络应 <br />用于全分局范围的合同及法律事务综合管理信息系统。　 <br /> 2. 项目概述 2.1. 项目简介 XXXX 合同及法律事务管理 <br />信息系统将应用于整个分局范围内，涵盖机关和下辖单位。 <br />该系统通过计算机网络系统实现具有铁路特点的合同信息 <br />化规范管理，将极大地提高分局对分局范围内发生的合同的 <br />监管力度。 <br /> 该系统对下辖单位的合同管理制度、机构、人员都进行了 <br />统一管理，相关部门可以随时通过系统提供的数据报表了解 <br />各个单位在这方面存在的问题并可以及时通过网络系统进 <br />行检查或督办。 <br /> 该系统的监管力度尤其体现对具体合同的管理上，系统提 <br />供规范的合同模板定义，对合同登记、会签、审查、授权、 <br />签约、公证、履约、纠纷、诉讼每个环节都进行了掌控，合 <br />同管理部门可以随时发现各个环节的问题，并通过督办系统 <br />和检查考核系统及时要求相关单位整改。系统还将对这些环 <br />节中发生的情况进行各种类型的统计分析，通过准确的数字 <br />图表发现问题更正问题，提高合同管理的工作质量，利用法 <br />律武器维护自身合法权益。 <br /> 系统还提供了一些功能方便职能部门加强各级单位的法 <br />制观念，提高分局法律工作的效率。 <br /> 2.2. 建设目标 在整个分局管理范围内，构筑一个基于广 <br />域网络的合同管理信息平台，该系统建成后，将为分局各级 <br />合同管理的相关部门和基层单位提供一个网络化的合同管 <br />理信息平台，将分局下属各单位纳入到一个统一的信息系统， <br />分　 <br /> 层次按类别处理合同管理上的相关工作，改变合同管理效 <br />率低下的被动局面。，实现信息共享，推动合同管理各项工 <br />作跃上新台阶。 <br /> 系统设计目标是基于分局现有网络系统，建立一个先进的 <br />合同管理信息平台，满足合同信息管理及交流的需要，具体 <br />设计目标如下： <br /> 各种文本、数据、资料、报表等分单位登记录入，实行集 <br />中管理、分权限查询、...