计算机维护及计算机技术支持服务协议

 <br />计算机维护及计算机技术支持服务协议 <br />委托方（以下称甲方）： <br />业务负责人： <br />住所： <br />邮编： <br />电话： <br />传真： <br />网站： <br />证件类型及编码： <br />服务方（以下称乙方）： <br />业务负责人： <br />住所： <br />邮编： <br />电话： <br />传真： <br />网站： <br />证件类型及编码： <br />甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 <br />第一条　项目名称：计算机维护及计算机技术支持。 <br />第二条　甲方的义务 <br />1、甲方应在本合同签订 日内为乙方提供下列资料： <br />本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 <br />甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 <br />2、在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 <br />3、提供正版系统软件和正版应用软件。 <br />第三条　乙方的主要义务 <br />1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。 <br />2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后 日内做出答复。 <br />3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。 <br />4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 <br />第四条　乙方的服务方式 <br />1、根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。 <br />2、 为第二条甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为 ： - ： ，除春节假期外，全年提供服务。 <br />3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局域网组建服务费另计。 <br />4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 <br />第五条　乙方的服务内容 <br />1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 <br />2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 <br />3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。 <br />4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同标的范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。 <br />5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。 <br />第六条　服务费计算标准及支付方式 <br />1、乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自 年 月 日至 年 月 日，计算机（终端）数量： 台。甲方应支付给乙方每月服务费 元（大写： ），年共计 元（大写： ）人民币。 <br />2、乙方每月为甲方提供固定时间 次上门日常维护和 次随叫随到应急服务。如超出,每次上门收上门费 元（大写： ）。 <br />第七条　免责条款 <br />如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。 <br />第八条　合同争议的解决方法 <br />双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的 人民法院解决。 <br />第九条　本合同一式两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。 <br />甲方： <br />乙方： <br />代表签字： <br />代表签字： <br />（公司盖章）： <br /> 年 月 日 <br />（公司盖章）： <br /> 年 月 日 <br />附件： <br />附件一：设备清单 <br /> <br />