创意云朵酒店管理个人简历模板

<br> 霸象文化 -求职意向：酒店管理 <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> 基本资料 <br> 姓名： 邮箱： <br> 性别： 年龄： <br> 学历： 毕业院校： <br> 电话： 薪资要求: <br> <br> 教育培训 <br> 毕业院校：XX职业技术学院 最高学位：大专 <br> 专 业 一：酒店管理 专 业 二： <br> <br> 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 <br> <br> <br> 职业特长 <br> 本人深爱服务业，并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此，我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战，通过两年的实战磨练，现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到：企图一下改变顾客的原有思想和观………… <br> <br> <br> <br> 工作经历 <br> xx度假餐厅 <br> 职 位：餐厅服务员 <br> 工作内容: <br> l 负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的环境下就餐。 <br> l 根据菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，及时征询宾客意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。 <br> <br> <br> xxxx大酒店 <br> 担任职位： 酒店/旅游-前厅接待 <br> 工作描述： 及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况；未预订贵宾的到店情况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。 <br> 离职原因： <br> <br> <br> <br> <br> <br> 工作总结 <br> 一,培训方面: <br> 1,托盘要领,房间送餐流程. <br> 2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解. <br> 3,酒店相关制度培训与督导. <br> 4,出菜途径相关安全意识. <br> 5,对本班组进行学习酱料制作. <br> 二,管理方面: <br> 1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结. <br> 2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事. <br> 3,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式. <br> 三,作为我本人,负责传菜工作. <br> 1,负责厅面的酱料运转. <br> 2,传菜出菜相应输出与控制. <br> 3,传菜人手的协调. <br> 四,工作中环境表现的不足. <br> 1,有时礼貌礼节,仪容仪表不到位. <br> 2,有时没按相关标准操作. <br> 3,后勤部分人员监督力度不到位. <br> 以上为日常工作中所学的基本内容，但通过两年的摸索，依然停留在传菜等基本工作上，但现场服务环节为我带来前所未有的优越感，这正是我选择从事服务行 <br> <br> <br> 业的最重要原因，我坚信我能做好终端的专职服务代表，并能通过我的努力和认识为公司开拓更好的服务平台。 <br> <br> <br> 自我评价 <br> <br> 熟悉餐厅服务操作流程，给客人提供最好的服务，并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求，个人形象良好，身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生，防火，事故预防方面的知识，确保个人健康和清洁卫生，在工作中，积极参加培训，使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。 <br> 普通话粤语流利，有较强的语言学习能力及适应能力,心态积极乐观、心胸开阔、诚实信用、为人处事较为真诚；做事情目标明确，有较高的工作激情以及较强的学习能力； <br> 爱岗敬业、团队意识强、有主见、富创造力及逻辑分析能力；具备一定的客户服务基础，熟练应用各种沟通技巧达成； <br> <br> 服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作，但这个行业是任何一个国家必须有的职业，缺少它也是不可以。前厅接待更是一个酒店的形象窗口，希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口，给四海的客人给予最优质的服务。我有自信可以做到更好！ <br> 本人为人大方真诚，有良好的个人修养，注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动，认真，细心，有服从意识但并不缺乏主见和创新。能够熟练地运用Microsoft Office进行高效的办公工作。 <br> <br> <br>