大走访心得体会范文集锦

　　大走访心得体会范文集锦一<br />　　从 7月下旬开始，按照党委、政府的统一新部署，对长荡居四组 129<br />个常住户进行了一至两次，甚至三次的走访。走访中，部分群众虽提<br />出民生实事、环境整治、就医就助等方面的诉求，但绝大多数农户对<br />大走访活动的开展表示肯定和赞同。在对 9月份已走的 113个农户满<br />意度调查统计情况来看，只有一个农户说不，满意率高达 99.11﹪，<br />从这一比例折射，大走访活动已被普通老百姓所接受，一系列动作举<br />措也已被广大人民群众所认可。<br />　　走乡间路，群众不把你当&ldquo;外人&rdquo;。两次走访，一次是顶着酷暑，<br />一次是睬着泥泞，不是穿梭在乡间的田埂，就是步行到他家你户，每<br />到一户自报家门，说明来意，再进行沟通，不排除部分群众持戒备心<br />理，但待把相关卡片、资料、折页一一呈现在他们眼前，当即疑虑基<br />本消除。特别看到是顶着热日或冒雨逐户登门时，从内心深受感动。<br />随后他们能把你请进门，打开电扇或空调，有的还从冰箱中拿出冷饮<br />或切块西瓜送到你的手中。所以，从这一点可以看出，你只要踏实做<br />事，诚心为民，就会被你的精神所折服。该组温其高同志说，&ldquo;你这么<br />大年纪，腿又不便当，几次都亲自登门，为什么不能请个人替你跑跑，<br />你真是太实在了&rdquo;。<br />　　扯家常事，群众善与你交朋友。群众不爱打官腔，不爱听官话，<br />他们最喜欢听直来直去的语言。到户后，问家庭组成人员、人口、劳<br />力；问种植面积，种植品种，亩产斤重，每斤的价格、销路；问全年<br />的收成和全年的收入。通过方方面面的询问，一般情况下他们都能实<br />事求是的进行叙述，并把你当无话不谈的好朋友。见此情景，我也感<br />觉成就满满，不虚此行。七月份走访到该组董守义、王宜桂等 7户，<br />自诉有 11亩多田租赁给长荡小学建塑胶跑道二十年，2027年到期，<br /> <br />目前这 11亩地未确到相关农户的户头上，他们有诉求。这次又看到我<br />登门，他们认为&ldquo;你已帮我们把情况向上反映了，责任尽到了，即使<br />没有解决问题，这也不能怪你，我们对你十分感激&rdquo;。<br />　　谈知心话，群众愿对你&ldquo;掏心窝&rdquo;。通过简短的交流后，群众和你<br />沟通已无障碍，随按大走访的要求进行登记了解。通过交谈，绝大多<br />数群众认真配合，提出了想说不好说、想说不敢说、想说没地方说的<br />问题和诉求，总认为今天是遇到了&ldquo;包青天&rdquo;。所以，他们都认真向你<br />反映相关情况，并请求政府部门帮助解决，有时到一户一打开话匣子，<br />三十分钟走不了。该组温其华，为涉农补助和门前道路硬化的事，开<br />始比较激动，但最终还是心平气和。<br />　　排农户忧，群众都把你捧&ldquo;上宾&rdquo;。群众提出的问题有的是理解上<br />的错误，有的是真的执行不到位，有的是说几句话就能办到的，也有<br />的是通过协调就可以解决了。对此，一是政策性问题，折页上有的按<br />折页解释，折页上没有的，打几个相关部门的电话，因为你打比群众<br />打来得更容易；二是在村里能解决的，问明情况，告知诉求人；三是<br />需要通过镇以上层面解决的，填上调查表，待集中统一答复。这样，<br />群众既十分理解也比较满意，认为你这个人还是可信的。如该组商红<br />英、葛学荣都是计划生育手术并发症对象，要求提高补助标准，当即<br />被告知，暂时无法解决。因为，提高这类对象的标准，要全省统一。<br />最终，他们对此都比较理解。<br />　　解百姓难，群众总对你&ldquo;另眼看&rdquo;。到户后，能否达到大走访的初<br />衷，完全取决于我们能不能走到位，站住脚，说上话，有一定的技巧。<br />如果到户后一句话不敢说，或即是说也是机械地说两句，势别形成适<br />得其反的效果，影响了党委政府的形象。所以，什么事你能对答如流，<br />什么情况你能拿起电话帮他打听，什么问题你能记下来带回研究，什<br /> <br />么诉求你能及时回复有个交待，这些都十分重要。记得在今年 7月 25<br />日的一个下午及晚上，就接到长荡居四组 6户群众电话，反映田的情<br />况，路的问题等，以后隔三差五都能接到一个两个，对此也习以为常，<br />证明你在他们中间还有位置。<br />　　有幸参与了大走访活动，不但学到了许多，也得到了很大的启发，<br />但不论怎样，必须坚持有理无理一样接待，弱者强者一样对待，大事<br />小事一样交待，生人熟人一样看待，顺心烦心一样等待的待人之道，<br />才不失提升政府形象，化解...