社区服务人员心得体会范文汇编

　　社区服务人员心得体会【一】<br />　　我叫 xx，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社<br />区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。<br />同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会<br />的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小<br />小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社<br />会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着<br />人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会<br />福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持<br />的主导政策方针，经过改革开放 30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，<br />利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠<br />纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和<br />谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和<br />社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社<br />会问题，满足社区居民的社会需要。<br />　　在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、<br />计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学<br />生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不<br />断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社<br />区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很<br />多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，<br />想与同事们分享。<br />　　首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有<br />学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务<br />知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也<br />体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解<br />群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工<br />作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流<br />沟通，理顺情绪，让居民满意而去。[由整理]<br />　　第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自<br />治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙<br />每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大<br />家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊<br />重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们<br />的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有<br />一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，<br />给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同<br />时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了<br />老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。<br />　　第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的<br />作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活<br />动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到<br />达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关<br />于开展&ldquo;情系社区，奉献居民&rdquo;活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活...